सहायता

Psiphon VPN आपके इंटरनेट कनेक्शन को निजी रखता है और आप जहां भी हों, आपको खुले इंटरनेट तक पहुँचने में मदद करता है। Psiphon Inc. द्वारा निर्मित, जो 2006 से लोगों को कनेक्ट करने में मदद कर रहा है, इसका उपयोग दुनिया भर में लाखों लोगों द्वारा किया जाता है। Psiphon मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर उपलब्ध है, और यह ओपन सोर्स है।

जब आप कनेक्ट होते हैं, तो Psiphon आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के ज़रिए अपने सर्वरों के वैश्विक नेटवर्क से रूट करता है। इसका मतलब यह है कि आप जिस नेटवर्क पर हैं, जैसे कि आपका मोबाइल कैरियर, आपका इंटरनेट प्रदाता, या कोई सार्वजनिक Wi-Fi हॉटस्पॉट, वह आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों या आपके द्वारा भेजे और प्राप्त किए जाने वाले कंटेंट को नहीं देख सकता है। यह वही दैनिक गोपनीयता और सुरक्षा है जिसकी आप एक VPN से अपेक्षा करते हैं, चाहे आप घर पर हों या किसी हवाई अड्डे या कैफ़े में अविश्वसनीय Wi-Fi पर हों।

Psiphon को उन जगहों पर भी काम करते रहने के लिए बनाया गया है जहाँ एक्सेस प्रतिबंधित है। यह कई तरह के कनेक्शन तरीकों और अस्पष्टता (ऑबफ़स्केशन) तकनीकों का उपयोग करता है जो इसके ट्रैफ़िक का पता लगाना और उसे ब्लॉक करना मुश्किल बनाते हैं, ताकि यह नेटवर्क फ़िल्टर और फ़ायरवॉल को पार कर सके जो अन्यथा रास्ते में बाधा बन सकते हैं। यह वही तकनीक है जिसने दुनिया के कुछ सबसे अधिक सेंसर वाले हिस्सों में लोगों को जोड़ा है, और यह प्रत्येक Psiphon कनेक्शन का हिस्सा है।

परिणामस्वरूप एक ऐसा ऐप मिलता है जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क पर आपकी गोपनीयता की रक्षा करता है और आपके लिए महत्वपूर्ण ऐप्स, साइटों और सेवाओं तक पहुँचता है, जिसमें वे भी शामिल हैं जो अन्यथा अनुपलब्ध हो सकती हैं।

इंटरनेट आपस में जुड़े कंप्यूटरों और उपकरणों का एक विशाल वैश्विक नेटवर्क है जो लगातार जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं। जब आप ऑनलाइन कुछ भेजते हैं या उसका अनुरोध करते हैं, तो वह जानकारी एक सीधी रेखा में यात्रा नहीं करती है। यह नेटवर्क उपकरण के एक टुकड़े से दूसरे में भेजी जाती है, नेटवर्क के पार कई चरणों (हॉप्स) से गुजरती हुई अपने गंतव्य तक पहुँचती है, और उत्तर भी उसी तरह आपके पास वापस आता है। चूँकि नेटवर्क कई ओवरलैपिंग मार्गों के साथ बनाया गया है, इसलिए आमतौर पर किन्हीं दो बिंदुओं के बीच एक से अधिक रास्ते होते हैं। यदि एक मार्ग अनुपलब्ध है, तो ट्रैफ़िक अक्सर दूसरे रास्ते से अपने गंतव्य तक पहुँच सकता है। इस ट्रैफ़िक को ले जाने वाले अधिकांश उपकरणों का संचालन इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (ISPs) द्वारा किया जाता है। आपका ISP आपको व्यापक इंटरनेट से जोड़ता है और आमतौर पर एक सशुल्क सेवा के रूप में, आपके ट्रैफ़िक को इसे बनाने वाले कई अन्य नेटवर्कों तक और वहाँ से आप तक पहुँचाता है।

कोई भी नेटवर्क जो आपके ट्रैफ़िक को ले जाता है, वह संभावित रूप से उसकी जाँच कर सकता है और तय कर सकता है कि किसे अनुमति दी जाए। यह रास्ते में कई बिंदुओं पर हो सकता है: किसी देश के अंतरराष्ट्रीय गेटवे पर, किसी ISP पर, किसी कंपनी या स्कूल जैसे संस्थान के भीतर, और कभी-कभी किसी व्यक्तिगत डिवाइस पर भी। विशिष्ट प्रकार के ट्रैफ़िक को प्रतिबंधित करने के लिए, नेटवर्क को पहले उसकी पहचान करनी होती है। रास्ते में मौजूद उपकरण वहाँ से गुज़रने वाले ट्रैफ़िक का विश्लेषण कर सकते हैं और, एक बार जब वे एक प्रकार के ट्रैफ़िक को दूसरे से अलग पहचान लेते हैं, तो वे यह निर्णय ले सकते हैं कि किसे अनुमति देनी है और किसे ब्लॉक करना है। इसी तरह कोई नेटवर्क सामान्य ब्राउज़िंग की अनुमति देते हुए विशेष ऐप्स, साइटों या सेवाओं को ब्लॉक कर सकता है। जब इस तरह की फ़िल्टरिंग का इस्तेमाल यह नियंत्रित करने के लिए किया जाता है कि लोग ऑनलाइन किस सामग्री तक पहुँच सकते हैं, तो ऐसा करने वालों को अक्सर सेंसर कहा जाता है। कुछ मामलों में वे अपने दम पर ऐसा करते हैं, और अन्य मामलों में वे किसी अन्य निकाय की ओर से फ़िल्टर करते हैं, जैसे कि सरकारी आदेशों के तहत सामग्री को ब्लॉक करने वाला कोई ISP। दुनिया के कई हिस्सों में, यह तकनीकी ब्लॉकिंग रोज़मर्रा के इंटरनेट उपयोग को आकार देती है।

Psiphon तकनीक की उस श्रेणी से संबंधित है जिसे सरकमवेंशन टूल्स के रूप में जाना जाता है, जिन्हें ऑनलाइन तकनीकी ब्लॉकिंग को बायपास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये टूल्स आमतौर पर दो में से किसी एक तरीके से काम करते हैं: या तो ट्रैफ़िक को इस प्रकार रूट करके कि यह फ़िल्टर करने वाले उपकरणों से बच निकले, या ट्रैफ़िक का रूप बदलकर ताकि यह सामान्य ट्रैफ़िक जैसा दिखे जो फ़िल्टरिंग के अधीन न हो। Psiphon ये दोनों काम करता है, और यही एक वजह है कि यह नेटवर्क की कठिन परिस्थितियों में भी कनेक्ट रहता है। फ़िल्टरिंग तकनीकें लगातार उन्नत होती रहती हैं, इसलिए सरकमवेंशन को भी उनके साथ आगे बढ़ना पड़ता है। जैसे-जैसे ब्लॉकिंग और अधिक जटिल होती जाती है, एक्सेस को खुला रखने के लिए Psiphon के तरीकों को लगातार अपडेट किया जाता है। इसके साथ ही, Psiphon एक VPN के रूप में काम करता है, जो आपके डिवाइस और इसके नेटवर्क के बीच के कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है ताकि आप जिस भी नेटवर्क का उपयोग कर रहे हों, उस पर आपका ट्रैफ़िक निजी रहे। यही संयोजन—आप जिस नेटवर्क पर हैं उस पर निजी रहना और ऐसी सामग्री तक पहुँच पाना जो अन्यथा ब्लॉक हो सकती थी—प्रदान करने के लिए ही Psiphon को बनाया गया है।

सेंसरशिप को दरकिनार करने वाले टूल के रूप में, Psiphon ऐप का मुख्य उद्देश्य इंटरनेट से कनेक्शन स्थापित करना है। Psiphon ऐप विभिन्न तरीकों का उपयोग करके ज्ञात Psiphon सर्वरों से कनेक्ट करने का प्रयास करता है। कभी-कभी Psiphon ट्रैफ़िक को अस्पष्ट (ऑबफ़स्केट) किया जाता है, जिसका अर्थ है कि इसे एक अलग या कम पहचाने जाने योग्य प्रकार के ट्रैफ़िक के रूप में प्रच्छन्न (डिस्गाइज़) किया जाता है।

चूँकि यह एन्क्रिप्टेड होता है, इसलिए सेंसर टनल से गुज़रने वाले ट्रैफ़िक की सामग्री को देखने में असमर्थ होते हैं। सेंसर अभी भी संचार प्रोटोकॉल जैसी अन्य विशेषताओं के आधार पर एन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने का प्रयास कर सकते हैं। संचार प्रोटोकॉल नियमों का एक समूह होते हैं जिनका उपयोग डेटा को रूट करने और यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि वह अपने इच्छित स्थान पर पहुँचे।

Psiphon ऐप में विभिन्न संचार प्रोटोकॉल के माध्यम से ट्रैफ़िक को रिले करने की क्षमता है। यह तब तक विभिन्न प्रोटोकॉल के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करता है जब तक कि कनेक्शन स्थापित न हो जाए। इस तरह, यदि कोई सेंसर एक संचार प्रोटोकॉल को ब्लॉक कर रहा है, तब भी Psiphon किसी अन्य प्रोटोकॉल का उपयोग करके कनेक्ट होने में सक्षम होता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि Psiphon का ट्रैफ़िक पहचाने जाने योग्य न हो, किसी बाहरी पर्यवेक्षक को इसे यथासंभव सामान्य और नियमित दिखाना महत्वपूर्ण है। जब कुछ प्रकार की सामग्री या ट्रैफ़िक को फ़िल्टर किया जा रहा हो, तब भी Psiphon ऐप में कनेक्ट करने के लिए कई रणनीतियों को आज़माकर नेटवर्क की बदलती स्थितियों के अनुसार गतिशील रूप से अनुकूलित होने का लचीलापन होता है।

अन्य VPNs की तरह Psiphon भी आपके ट्रैफ़िक को एक सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड टनल के ज़रिए भेजता है, जिससे आप जिस नेटवर्क पर हैं वह यह नहीं देख सकता कि आप क्या कर रहे हैं। जो बात Psiphon को सबसे अलग बनाती है, वह यह है कि यह इसके अतिरिक्त क्या प्रदान करता है: इसे उन जगहों पर भी काम करते रहने के लिए बनाया गया है जहाँ VPNs को सक्रिय रूप से ब्लॉक किया जाता है।

ज़्यादातर VPNs सामान्य नेटवर्क परिस्थितियों के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। वे आम तौर पर ऐसे मानक प्रोटोकॉल का उपयोग करके कनेक्ट होते हैं जिन्हें कोई भी नेटवर्क पहचान सकता है, और वे इस बात को छिपाने के लिए बहुत कम प्रयास करते हैं कि किसी VPN का उपयोग किया जा रहा है। इससे उनके ट्रैफ़िक की पहचान करना संभव हो जाता है, और इसलिए उन्हें ब्लॉक करना भी संभव हो जाता है। कई देश VPN कनेक्शनों को फ़िल्टर या धीमा कर देते हैं, और कुछ देशों को चुनावों या विरोध प्रदर्शनों जैसे संवेदनशील मौकों पर VPNs को पूरी तरह से ब्लॉक करते हुए देखा गया है। आधुनिक सेंसरशिप तकनीक ने इस तरह के ब्लॉकिंग को अपेक्षाकृत आसान बना दिया है।

Psiphon को अलग तरीके से बनाया गया है। सुरक्षित टनल के साथ-साथ, यह अपने ट्रैफ़िक की प्रकृति और वह ट्रैफ़िक कहाँ जा रहा है, इसे छुपाता है, जिससे Psiphon को सामान्य इंटरनेट उपयोग से अलग पहचानना मुश्किल हो जाता है। यह कई अलग-अलग प्रोटोकॉल के माध्यम से कनेक्ट हो सकता है, जिनमें से प्रत्येक नेटवर्क पर अलग दिखाई देता है, और यदि कोई एक ब्लॉक हो जाता है तो यह दूसरे पर स्विच करके कनेक्टेड रह सकता है। यह लचीलापन खुद Psiphon नेटवर्क में जानबूझकर हस्तक्षेप करने के प्रयासों का भी सामना करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

नतीजतन आपको एक ऐसा VPN मिलता है जिस पर आप रोज़मर्रा की गोपनीयता और सुरक्षा के लिए भरोसा कर सकते हैं, और जो उन जगहों और पलों में भी काम करता रहता है जहाँ अन्य टूल्स काम करना बंद कर देते हैं। Psiphon वहाँ कनेक्ट होता है जहाँ कई अन्य VPNs कनेक्ट नहीं हो पाते।

मूल रूप से, प्रत्येक Psiphon कनेक्शन एक SSH सत्र चलाता है, जो प्रमाणीकरण और एन्क्रिप्शन को संभालता है। वह SSH सत्र हैंडशेक पर लागू एक अस्पष्टीकरण परत में लिपटा होता है, जो प्रोटोकॉल फ़िंगरप्रिंटिंग और डीप पैकेट इंस्पेक्शन से बचाव के लिए ट्रैफ़िक को रूपांतरित करता है। केवल एक निश्चित ट्रांसपोर्ट पर निर्भर रहने के बजाय, क्लाइंट उपयोगकर्ता के नेटवर्क की स्थितियों के आधार पर गतिशील रूप से एक दृष्टिकोण चुनते हुए, उस कनेक्शन को ले जाने और अस्पष्ट करने के तरीके में बदलाव करता है। इससे Psiphon एंडपॉइंट ब्लॉकिंग और DPI-आधारित ब्लॉकिंग सहित कई ब्लॉकिंग तकनीकों से बच निकलता है, और उस तरीके पर शिफ़्ट हो जाता है जो उपयोगकर्ता के स्थान पर सबसे अच्छी तरह स्थापित होता है और काम करता है।

Psiphon अपने आप वर्तमान में उपलब्ध सर्वरों को खोजता है और उनसे कनेक्ट करता है। यदि आपके द्वारा पहले उपयोग किया गया सर्वर अनुपलब्ध है, ब्लॉक है, उस पर भारी लोड है, या वह अब सबसे अच्छा कनेक्शन प्रदान नहीं करता है, तो Psiphon किसी अन्य सर्वर को चुन सकता है।

चूँकि प्रत्येक सर्वर का अपना IP एड्रेस होता है, इसलिए जब आप फिर से कनेक्ट करते हैं या जब Psiphon सर्वर बदलता है, तो आपका सार्वजनिक IP एड्रेस बदल सकता है। जब तक कि आप किसी विशिष्ट क्षेत्र का चयन न करें, आपकी दिखाई देने वाली लोकेशन भी बदल सकती है। यह सामान्य है और नेटवर्क की स्थितियों तथा सेंसरशिप के उपायों में बदलाव होने पर Psiphon को एक विश्वसनीय कनेक्शन बनाए रखने में मदद करता है।

कुछ देशों में, "Psiphon" या "VPN" जैसे शब्दों वाले वेब पते से साइट की पहचान करना और उसे ब्लॉक करना आसान हो सकता है। अधिक गंभीर मामलों में, स्पष्ट रूप से VPN से संबंधित डोमेन के लिए किया गया एक असुरक्षित अनुरोध किसी उपयोगकर्ता की प्रतिबंधों से बचने की गतिविधि को उनके नेटवर्क प्रदाता के सामने उजागर कर सकता है। इस जोखिम को कम करने के लिए, Psiphon ऐप से खोले गए लिंक पारंपरिक Psiphon-ब्रांडेड डोमेन के बजाय विश्वसनीय इंफ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किए गए कम पहचाने जाने वाले पतों का उपयोग कर सकते हैं। ये पते असामान्य लग सकते हैं, लेकिन यह समझौता Psiphon की सामग्री की पहचान करना और उसे ब्लॉक करना अधिक कठिन बनाने में मदद करता है।

नहीं। Psiphon से आपका कनेक्शन एन्क्रिप्टेड है, इसलिए इससे होकर गुजरने वाला ट्रैफ़िक सुरक्षित रहता है। आपका इंटरनेट प्रदाता, और आपके स्थानीय नेटवर्क पर मौजूद कोई भी अन्य व्यक्ति, उस ट्रैफ़िक की सामग्री को नहीं देख सकता: आपके द्वारा देखे जाने वाले पेज, आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेश, या आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली फ़ाइलें।

कुछ बातें जानने योग्य हैं ताकि आप इस सुरक्षा का अधिक से अधिक लाभ उठा सकें। Psiphon उस ट्रैफ़िक को सुरक्षित करता है जो इससे होकर गुजरता है, लेकिन यह ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य डेटा को साफ़ नहीं करता है जिसे आपका ब्राउज़र और ऐप्स आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करते हैं। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ डिवाइस साझा करते हैं, तो उस डेटा को साफ़ करना एक अच्छी आदत है। ब्राउज़ करते समय Psiphon से जुड़े रहना भी मददगार होता है, क्योंकि आपके कनेक्ट होने से पहले या डिस्कनेक्ट होने के बाद भेजी गई कोई भी चीज़ एन्क्रिप्टेड टनल के माध्यम से नहीं जाती है।

किसी भी VPN की तरह, Psiphon आपके ट्रैफ़िक की गोपनीयता की रक्षा करता है लेकिन यह पूरी तरह से गुमनाम रखने वाला टूल नहीं है। कुछ मामलों में, उन्नत पर्यवेक्षक अभी भी आपकी गतिविधि के बारे में सीमित विवरणों का अनुमान लगाने में सक्षम हो सकते हैं।

iOS के लिए Psiphon Browser केवल एक ब्राउज़र एप्लिकेशन है और इसलिए यह केवल उसी डेटा को टनल करेगा जो ऐप में ही लोड होता है, और यह आपके अन्य ऐप्स (जैसे आपके Instagram या X ऐप्स) को Psiphon नेटवर्क के माध्यम से टनल नहीं करेगा। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने Instagram खाते तक पहुँचने के लिए Psiphon नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप Instagram वेबसाइट तक पहुँचने के लिए Psiphon Browser का उपयोग करेंगे। यदि आप अपना Instagram ऐप खोलते हैं, तो यह आपके सीधे इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करेगा, और इसे Psiphon नेटवर्क के माध्यम से टनल नहीं किया जाएगा।

हम जिन प्लेटफ़ॉर्मों का समर्थन करते हैं, वे डाउनलोड पेज पर उपलब्ध हैं। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म समर्थन का विस्तार करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं, इसलिए उम्मीद है कि हम निकट भविष्य में आपके वांछित OS का समर्थन करेंगे!

Psiphon प्राप्त करें

Psiphon एप्लिकेशन कई प्रसार रणनीतियों के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं। यदि आपके देश में कोई एक तरीका अवरुद्ध या अनुपलब्ध है, तो ऐप प्राप्त करने के लिए आप अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

Android. Google Play स्टोर में "Psiphon" खोजें। विभिन्न क्षेत्रों के Google Play स्टोर में Psiphon के अलग-अलग संस्करण हो सकते हैं।

iOS. App Store में Psiphon खोजें और डाउनलोड व इंस्टॉल करने के लिए Get पर क्लिक करें। आपसे आपकी Apple ID और पासवर्ड दोबारा दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। अपने फ़ोन पर Psiphon आइकन ढूंढें और इसे खोलने के लिए उस पर टैप करें।

ईमेल द्वारा। Psiphon के Android और Windows संस्करण ईमेल रिस्पॉन्डर के माध्यम से भी उपलब्ध हैं। get@psiphon3.com पर एक खाली ईमेल भेजें। कई ईमेल प्रदाता निष्पादन योग्य (एग्जीक्यूटेबल) अटैचमेंट को ब्लॉक कर देते हैं, इसलिए हो सकता है कि फ़ाइल न पहुंचे।

Android. noreply@psiphon3.com से एक ईमेल कुछ ही क्षणों में आपके इनबॉक्स में आ जाएगा। यदि यह आपके इनबॉक्स में दिखाई नहीं देता है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। डाउनलोड लिंक पर जाएं या ईमेल से जुड़ी PsiphonAndroid.ap_ फ़ाइल डाउनलोड करें और यदि आवश्यक हो, तो इसका नाम बदलकर .apk फ़ाइल एक्सटेंशन करें। अपने फ़ोन पर Psiphon आइकन ढूंढें और इसे खोलने के लिए उस पर टैप करें।

Windows. noreply@psiphon3.com से एक ईमेल कुछ ही क्षणों में आपके इनबॉक्स में आ जाएगा। यदि यह आपके इनबॉक्स में दिखाई नहीं देता है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। ईमेल से जुड़ी psiphon3 फ़ाइल डाउनलोड करें और इसका नाम बदलकर .exe फ़ाइल एक्सटेंशन करें।

"साइडलोडिंग" का मतलब है Play Store का उपयोग किए बिना अपने डिवाइस पर कोई ऐप इंस्टॉल करना। यह उन लोगों के लिए उपयोगी है जिनकी Play Store तक पहुँच नहीं है, या जब ऐप उनके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं होता है।

यदि आप Play Store तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, या आपके क्षेत्र में वहाँ Psiphon उपलब्ध नहीं है, तो आप हमारे द्वारा प्राप्त डाउनलोड फ़ाइल (एक APK) से सीधे ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति देनी होगी। Android के वर्तमान वर्शन में यह अनुमति किसी एक सेटिंग के बजाय प्रत्येक ऐप के आधार पर दी जाती है, और आम तौर पर आपको इसे पहले से ढूँढने की आवश्यकता नहीं होती है। जब आप डाउनलोड की गई फ़ाइल को इंस्टॉल करने के लिए खोलेंगे, तो Android पूछेगा कि क्या उस ऐप से इंस्टॉलेशन की अनुमति दी जाए जिससे आपने इसे डाउनलोड किया था, जैसे कि आपका ब्राउज़र। सेटिंग्स खोलने के विकल्प पर टैप करें, उस ऐप के लिए अनुमति चालू करें, फिर वापस जाएँ और इंस्टॉलेशन पूरा करें।

यदि आप पहले इसे मैन्युअल रूप से सेट करना चाहते हैं, तो इसका स्थान आपके डिवाइस पर निर्भर करता है:

• अधिकांश फ़ोनों पर (Pixel और स्टॉक Android): Settings > Apps > Special app access > Install unknown apps, फिर अपना ब्राउज़र या फ़ाइल मैनेजर चुनें और "Allow from this source" चालू करें।
• Samsung Galaxy डिवाइसों पर: Settings > Security and Privacy > More security settings > Install unknown apps, फिर ऐप चुनें और अनुमति चालू करें।

डिवाइस निर्माता और Android वर्शन के आधार पर सटीक शब्द थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन आपको हमेशा "Install unknown apps" अनुमति ढूँढनी होगी और इसे उस ऐप को देना होगा जिससे आप इंस्टॉल कर रहे हैं।

Psiphon 4 के लिए Android 7.0 या उससे उच्च वर्शन की आवश्यकता है। अक्टूबर 2026 तक, Psiphon मौजूदा ऐप के साथ Android 4 से 6 का समर्थन नहीं करता है। Psiphon 3 का एक लीगेसी बिल्ड डाउनलोड के लिए उपलब्ध है जो निकट भविष्य के लिए उन वर्शनों पर काम करेगा, लेकिन इसे आगे कोई अपडेट नहीं मिलेगा, इसलिए उपयोगकर्ताओं को Android के किसी नए वर्शन में अपग्रेड करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है।

Psiphon ऐप को अधिक से अधिक क्षेत्रों में सुलभ बनाए रखने के लिए अलग-अलग Android संस्करण प्रदान करता है। चूंकि Android इन संस्करणों को अलग-अलग ऐप के रूप में पहचानता है, इसलिए इन्हें एक ही डिवाइस पर इंस्टॉल किया जा सकता है और दोनों "Psiphon" नाम से दिखाई दे सकते हैं।

सफ़ेद आइकन का उपयोग उन क्षेत्रों में उपलब्ध Google Play संस्करण के लिए किया जाता है जहाँ सदस्यता भुगतान समर्थित नहीं हैं। इसका उपयोग उन संस्करणों के लिए भी किया जाता है जिन्हें सीधे डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है, जिसे साइडलोडिंग के रूप में जाना जाता है।

रंगीन आइकन उस Google Play संस्करण की पहचान करता है जो सदस्यता प्लान का समर्थन करता है, जहाँ वे उपलब्ध हैं।

दोनों आधिकारिक Psiphon ऐप हैं और एक ही मुख्य सर्कमवेंशन तकनीक का उपयोग करते हैं। सामान्य उपयोग के लिए आपको केवल एक की ही आवश्यकता है, और एक समय में आपके VPN के रूप में केवल एक ही कनेक्ट हो सकता है।

Android. यदि आपने Google Play Store के माध्यम से Android के लिए Psiphon इंस्टॉल किया है, तो अपडेट उपलब्ध होने पर Play Store द्वारा यह अपने आप अपडेट हो जाएगा। यदि आपने Android के लिए Psiphon को साइडलोड किया है, तो Psiphon क्लाइंट उपलब्ध होने पर अपडेट डाउनलोड कर लेगा, और अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आपको एक नोटिफ़िकेशन दिखाई देगा।

iOS. अपडेट उपलब्ध होने पर यह App Store द्वारा अपने आप अपडेट हो जाएगा।

Windows (Legacy). Windows के लिए Psiphon क्लाइंट उपलब्ध होने पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा।

मैन्युअल रूप से अपडेट करना. यदि Psiphon का सेल्फ़-अपडेटिंग मैकेनिज़्म काम नहीं कर रहा है (उदाहरण के लिए, यदि इसे ब्लॉक कर दिया गया है), तो आप डाउनलोड पेज से Psiphon की नई कॉपी प्राप्त करने के बारे में जानकारी पा सकते हैं।

Android और iOS पर, आपका Psiphon संस्करण नंबर सेटिंग्स पैनल के नीचे देखा जा सकता है।

Psiphon सर्वर दुनिया भर में स्थित हैं। ऐप स्वचालित रूप से सबसे अच्छे कनेक्शन प्रदर्शन वाले सर्वर को चुनता है। यदि आप सर्वर स्थान बदलना चाहते हैं, तो चुनने के लिए 30 से अधिक देश हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, Psiphon ऐप स्वचालित रूप से आपके डिवाइस की चुनी हुई भाषा (आपके फ़ोन या कंप्यूटर की भाषा) में खुलेगा। यदि आप Psiphon ऐप का उपयोग किसी अन्य भाषा में करना चाहते हैं, तो चुनने के लिए 20 से अधिक भाषाएं उपलब्ध हैं।

कुछ नेटवर्क परिस्थितियों में, कनेक्ट करने का सबसे अच्छा तरीका खोजने से पहले Psiphon को कुछ मिनट लग सकते हैं। स्टार्ट या स्टॉप बटन दबाकर इसमें बाधा न डालें।

Psiphon विभिन्न प्रकार के प्रोटोकॉल का उपयोग करता है और वे क्षेत्रीय रूप से भिन्न होते हैं। न केवल Psiphon ऐप में विभिन्न कनेक्शन तकनीकें हैं, बल्कि यह पिछले प्रयासों से सीखता भी है और अगली बार ऐप चलाने पर सफल कनेक्शन विधि का उपयोग किया जाएगा।

नवीनतम संस्करण का उपयोग करें। Psiphon ऐप के सबसे नए संस्करण में सबसे अद्यतित कनेक्शन क्षमताएं होती हैं, इसलिए जब भी कोई नया संस्करण उपलब्ध हो, तो Psiphon को अपडेट करें। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेट कैसे काम करते हैं, यह जानने के लिए Psiphon को अद्यतित रखना देखें।

यदि कोई अपग्रेड इंस्टॉल करते समय Psiphon कनेक्टेड है, तो हो सकता है कि यह बाद में कनेक्ट न हो पाए और start_tunnel_failed application is not prepared or revoked त्रुटि दिखाए। यह Android OS के एक बग के कारण है। अपने डिवाइस को रीबूट करके इस स्थिति को ठीक किया जा सकता है।

यह VPN On Demand का अपना काम करने का तरीका है। जब यह सक्षम होता है, तो कनेक्शन बाधित होने पर iOS स्वचालित रूप से Psiphon VPN को पुनर्स्थापित कर देता है, जिसमें Control Center से आपके द्वारा VPN बंद करना भी शामिल है, ताकि आपका ट्रैफ़िक कभी भी टनल के बाहर न रहे।

यह जब भी संभव हो स्वचालित रूप से VPN को पुनर्स्थापित करके यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका इंटरनेट ट्रैफ़िक सुरक्षित रहे। यह रीस्टार्ट, नेटवर्क में बदलाव, या अप्रत्याशित VPN रुकावटों के कारण आपके डिवाइस द्वारा एन्क्रिप्टेड VPN टनल के बाहर डेटा भेजे जाने के जोखिम को कम करता है।

डिस्कनेक्ट करने के लिए, Control Center के बजाय ऐप के अंदर से Psiphon को बंद करें।

Psiphon नेटवर्क के माध्यम से आउटबाउंड कनेक्शन केवल सर्वर पोर्ट के एक प्रतिबंधित सेट से ही किए जा सकते हैं जिनमें शामिल हैं: 53, 80, 443, 465, 587, 993, 995, 8080।

मेल क्लाइंट पोर्ट 25 पर आउटबाउंड कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकते हैं।

सीधे तौर पर नहीं। Psiphon उस डिवाइस के ट्रैफ़िक को सुरक्षित करता है जिस पर यह चल रहा है। जब आप उस डिवाइस के कनेक्शन को हॉटस्पॉट या टेदर (Wi-Fi, Bluetooth, या USB) के ज़रिए किसी अन्य डिवाइस के साथ साझा करते हैं, तो साझा किया गया कनेक्शन एक अलग रास्ता अपनाता है जो Psiphon से होकर नहीं गुज़रता। यह इस बात की एक सीमा है कि Android और iOS दोनों पर मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम हॉटस्पॉट और टेदरिंग को कैसे संभालते हैं, और यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे कोई ऐप बदल सके।

व्यवहार में, कनेक्टेड डिवाइस आमतौर पर तब भी इंटरनेट तक पहुँच जाता है, लेकिन उसका ट्रैफ़िक Psiphon द्वारा सुरक्षित नहीं होता है। कुछ Android डिवाइसों पर, कनेक्टेड डिवाइस को कनेक्ट होने में भी समस्या आ सकती है।

किसी अन्य डिवाइस को सुरक्षित करने के लिए, अपने फ़ोन से कनेक्शन साझा करने के बजाय सीधे उस डिवाइस पर Psiphon चलाएँ।

Psiphon में मैलवेयर डिटेक्शन शामिल है, जो आपको सूचित करता है यदि आपका टनल किया गया डिवाइस ऐसे IP पतों या डोमेन के साथ संचार करने का प्रयास करता है जो मैलवेयर के वितरण या कार्यप्रणाली में शामिल होने के लिए प्रलेखित हैं। यदि आपको Psiphon ऐप में कोई चेतावनी मिलती है, तो Psiphon सर्वर के माध्यम से टनल किए गए ट्रैफ़िक ने ज्ञात मैलवेयर से जुड़े IP पतों या URLs से संपर्क किया है, या संपर्क करने का प्रयास किया है।

Psiphon मेरे डिवाइस की सुरक्षा कैसे करता है?

दुर्भाग्य से, इंटरनेट पर ऐसे दुर्भावनापूर्ण तत्व हैं जिन्होंने उपयोगकर्ता डेटा चोरी करने, आपके डिवाइस और डेटा को लॉक करने, या आपकी सहमति के बिना अन्य उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस का उपयोग करने जैसे इरादों के साथ दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन और वेब सेवाएं डिज़ाइन की हैं।

Psiphon पहले से ही आपके डिवाइस को संभावित रूप से दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक भेजने और प्राप्त करने से सुरक्षित रखता है। Psiphon नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, आपका नेटवर्क ट्रैफ़िक Psiphon सर्वर के माध्यम से टनल किया जाता है। इन सर्वरों को प्रतिदिन अपडेट होने वाले थ्रेट इंटेलिजेंस फ़ीड के अनुसार, मैलवेयर के वितरण या कार्यप्रणाली में शामिल होने के लिए प्रलेखित दुर्भावनापूर्ण IP पतों या डोमेन की पहचान करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।

टनल किए जाने पर, Psiphon सर्वर इन कनेक्शनों को ब्लॉक करने में सक्षम होते हैं, और यदि किसी दुर्भावनापूर्ण कनेक्शन का प्रयास किया जाता है तो आपको रीयल-टाइम में सूचित करते हैं।

महत्वपूर्ण: Psiphon दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन के लिए आपके डिवाइस को स्कैन नहीं कर रहा है, और न ही Psiphon दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को हटाने में सक्षम है।

यदि मैलवेयर का पता चलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको मैलवेयर डिटेक्शन अलर्ट (Malware Detection Alert) प्राप्त होता है, तो बहुत सतर्क रहें। अपने डिवाइस का आगे उपयोग करने से पहले दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए इसे स्कैन करने हेतु किसी थर्ड-पार्टी सेवा का उपयोग करें।

ऐसे कई संसाधन और एप्लिकेशन उपलब्ध हैं जिनमें मैलवेयर हमलों की रोकथाम और शमन के बारे में अतिरिक्त जानकारी शामिल है। Security In A Box आपके डिवाइस को मैलवेयर से बचाने और दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता चलने पर क्या करना चाहिए, इसके बारे में सिफारिशें प्रदान करता है।

क्या मुझे इसे चालू करने की आवश्यकता है?

नहीं। मैलवेयर डिटेक्शन हमेशा चालू रहता है और कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ भी नहीं है। आपको केवल तभी चेतावनी दिखाई देगी जब कोई कनेक्शन ब्लॉक किया जाएगा।

मुझे सर्वश्रेष्ठ कवरेज कैसे मिल सकती है?

Android पर सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए, सेटिंग्स मेनू में "Split Tunneling" सुविधा के अंतर्गत पाए जाने वाले "Tunnel all apps" विकल्प का उपयोग करें। यह सुनिश्चित करता है कि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की नेटवर्क गतिविधि भी टनल की जाएगी, और नेटवर्क-स्तरीय मैलवेयर डिटेक्शन के अधीन होगी।

दिसंबर 2019 से, Psiphon Windows XP या Vista का समर्थन नहीं करता है। डाउनलोड के लिए एक लीगेसी बिल्ड उपलब्ध है जो निकट भविष्य तक उन प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करेगा, लेकिन उपयोगकर्ताओं को Windows के हाल के संस्करण में अपग्रेड करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है।

अप्रैल 2024 से, Psiphon Windows 7, 8, या 8.1 का समर्थन नहीं करता है। डाउनलोड के लिए एक लेगेसी बिल्ड उपलब्ध है जो निकट भविष्य के लिए उन प्लेटफ़ॉर्म पर काम करेगा, लेकिन उपयोगकर्ताओं को Windows के किसी हालिया संस्करण में अपग्रेड करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है।

जब Psiphon शुरू होता है, तो यह लॉग आउटपुट की पहली पंक्ति में क्लाइंट संस्करण प्रदर्शित करता है।

केवल VPN मोड में। VPN मोड में एक सफल कनेक्शन स्थापित होने के बाद, आपके पूरे कंप्यूटर का ट्रैफ़िक Psiphon नेटवर्क से होकर गुज़रेगा। जब VPN मोड सक्षम नहीं होता है, तो केवल वे एप्लिकेशन प्रॉक्सी किए जाएँगे जो स्थानीय HTTP और SOCKS प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं।

Psiphon L2TP/IPsec VPN प्रोटोकॉल का उपयोग करता है।

हो सकता है कि आपके नेटवर्क का फ़ायरवॉल VPNs के उपयोग की अनुमति न दे। हो सकता है कि आपका होम राउटर इस VPN प्रोटोकॉल को पास थ्रू करने के लिए कॉन्फ़िगर न हो; यह देखने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें कि IPsec या L2TP पास-थ्रू सक्षम है या नहीं। हो सकता है कि आपके सिस्टम की IPsec सेवाएं अक्षम हों; अपनी सर्विस सेटिंग्स जांचें और इन सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू होने के लिए सक्षम करें।

कुछ नेटवर्किंग हार्डवेयर या इंटरनेट कनेक्शन L2TP/IPsec के लिए परफ़ॉर्मेंस संबंधी समस्याएं पैदा कर सकते हैं, जो VPN मोड में Psiphon द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्रोटोकॉल है। VPN मोड को अक्षम करने का प्रयास करें।

जब Windows के लिए Psiphon कनेक्ट होता है, तो यह आपके कंप्यूटर की प्रॉक्सी सेटिंग्स को संशोधित करता है, और जब यह डिस्कनेक्ट होता है, तो यह उन्हें उनकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करता है। यदि Windows के लिए Psiphon ठीक से बंद नहीं होता है, तो हो सकता है कि यह मूल प्रॉक्सी सेटिंग्स को ठीक से पुनर्स्थापित न कर पाए, और इसके परिणामस्वरूप आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।

अधिकांश लोगों के लिए इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका Psiphon से दोबारा कनेक्ट करना, और फिर ठीक से डिस्कनेक्ट करना है।

अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से ठीक करने के लिए, Internet Explorer खोलें, फिर Tools मेनू (या गियर आइकन), Internet Options → Connections टैब → LAN Settings बटन पर जाएं। फिर "Use a proxy server for your LAN" के बगल से चेकमार्क हटा दें।

Psiphon for Windows (Legacy) कभी भी इंस्टॉल किए जाने वाले पैकेज के रूप में वितरित नहीं किया जाता है। प्रत्येक Psiphon for Windows (Legacy) क्लाइंट एक एकल निष्पादन योग्य फ़ाइल (".exe") होती है जो Psiphon Inc. द्वारा डिजिटली हस्ताक्षरित होती है। जब आप क्लाइंट चलाते हैं तो Windows स्वचालित रूप से इस हस्ताक्षर की जाँच करता है। आप क्लाइंट चलाने से पहले फ़ाइल के लिए Properties संवाद खोलकर और Digital Signatures टैब की जाँच करके हस्ताक्षर का मैन्युअल रूप से निरीक्षण भी कर सकते हैं। Psiphon Inc. प्रमाणपत्र सार्वजनिक कुंजी के लिए SHA1 thumbprint Certificate संवाद के Details टैब में प्रदर्शित होता है।

2026-06-28 से 2027-07-28 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

f9 30 b4 b4 3e bf 60 f2 6b 07 07 58 be 99 26 34 e5 f8 2f 7a

2023-05-01 से 2026-07-28 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

1a 20 0c f5 cb 19 e7 2b fc cf 02 17 fd 4d 78 33 81 2d 3a 42

2020-09-09 से 2023-11-02 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

07 89 b3 5f d5 c2 ef 81 42 e6 aa e3 b5 8f ff 14 e4 f1 31 36

2017-07-05 से 2020-10-03 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

89 fd cd 09 65 f4 dd 89 2b 25 7c 04 d5 b4 14 c7 ac 2b 5f 56

2014-05-08 से 2017-09-06 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

9b a0 bd 1c e4 ca f6 20 41 0d 46 47 ae 40 b0 7c 83 c7 31 99

2012-05-21 से 2014-07-30 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

84 c5 13 5b 13 d1 53 96 7e 88 c9 13 86 0e 83 ee ef 48 8e 91

2011-06-16 से 2012-06-21 की अवधि के लिए मान्य प्रमाणपत्र के लिए SHA1 thumbprint है:

8f b7 ef bd 20 a9 20 3a 38 37 08 a2 1e 0a 1d 2e ad 7b ee 6d

Psiphon for Windows स्वयं को ऑटो-अपडेट करता है, और यह प्रक्रिया स्वचालित रूप से सत्यापित करती है कि प्रत्येक अपडेट प्रामाणिक है।

सबसे पहली बात यह जांचना है कि आपके पास Psiphon की एक प्रामाणिक प्रति है। यदि यह प्रामाणिक नहीं है, तो कृपया हमें एक ईमेल भेजें जिसमें इस बारे में जानकारी हो कि आपने यह प्रति कैसे प्राप्त की और, यदि संभव हो, तो Psiphon executable भी संलग्न करें।

यदि Psiphon की आपकी प्रति प्रामाणिक है, तो यह फ़ॉल्स पॉज़िटिव रिपोर्ट का मामला है। हालाँकि अधिकांश एंटीवायरस/फ़ायरवॉल प्रोग्रामों ने Psiphon के डिजिटल सिग्नेचर को अपने व्हाइटलिस्ट नियमों में जोड़ लिया है, फिर भी कुछ प्रोग्राम Psiphon की executable फ़ाइल को गलती से वायरस या ख़तरे के रूप में पहचान सकते हैं। ऐसे मामले में, कृपया आप जिस AV/फ़ायरवॉल प्रोग्राम का उपयोग करते हैं उसे निर्दिष्ट करते हुए हमें एक ईमेल भेजें, और हम समस्या के समाधान के लिए AV/फ़ायरवॉल विक्रेता से संपर्क करेंगे।

हाँ। अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि इसे सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।

Psiphon Windows (Legacy) आपके सिस्टम को स्थानीय HTTP/HTTPS प्रॉक्सी और स्थानीय SOCKS प्रॉक्सी का उपयोग करने के लिए स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करेगा। इन प्रॉक्सी के लिए पोर्ट नंबर यादृच्छिक रूप से चुने जाते हैं, जब तक कि Psiphon सेटिंग्स में निर्दिष्ट न किए गए हों। सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करने वाले Windows एप्लिकेशन स्वचालित रूप से प्रॉक्सी किए जाएंगे। आप अन्य एप्लिकेशन को इन स्थानीय प्रॉक्सी का उपयोग करने के लिए मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। Windows के लिए Psiphon और Android के लिए Psiphon दोनों इन स्थानीय प्रॉक्सी को चलाते हैं।

Run पर क्लिक करें, और Registry Editor खोलने के लिए regedit टाइप करें। HKEY_CURRENT_USER\Software\Psiphon3 ढूंढें और खोलें, और दाईं ओर आपको SkipProxySettings दिखाई देगा। इस मान को 1 पर सेट करें और Psiphon स्वचालित रूप से सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर नहीं करेगा।

Windows के लिए Psiphon कुछ डेटा उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल के तहत स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है। यह C:\Users\YourName\AppData\Local\Psiphon3 जैसे पाथ पर स्थित होता है; या, अधिक सामान्यतः, %USERPROFILE%\AppData\Local पर। आप Windows Explorer में उस पाथ पर जाकर और उसे हटाकर, या कमांड प्रॉम्प्ट पर यह कमांड दर्ज करके स्थानीय डेटा हटा सकते हैं: rmdir /s "%USERPROFILE%\AppData\Local"। HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Psiphon3 पर सिस्टम रजिस्ट्री में भी जानकारी संग्रहीत होती है। आप उन रजिस्ट्री कुंजियों को हटाने के लिए Windows regedit टूल का उपयोग कर सकते हैं।

Psiphon for Windows (Legacy) इंस्टॉल नहीं होता है, और Windows की "Add or Remove Programs" सूची में दिखाई नहीं देगा। एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइल को आपकी "Downloads" डायरेक्टरी से चलाया जा सकता है, या इसे किसी अन्य डायरेक्टरी में कॉपी करके वहाँ से चलाया जा सकता है। यदि आप प्रोग्राम को हटाना चाहते हैं, तो आप बस एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइल को डिलीट कर सकते हैं।

Psiphon for Windows (Legacy) में स्वचालित अपडेट प्रक्रिया अपने पुराने संस्करण का नाम बदलकर psiphon3.exe.orig कर देती है। ".orig" प्रत्यय वाली पुरानी फ़ाइलों को सुरक्षित रूप से हटाया जा सकता है।

यह गड़बड़ी Windows XP पर तब होगी यदि Internet Explorer 6 इंस्टॉल है। Windows के लिए Psiphon के लिए Internet Explorer 7 या उच्चतर का इंस्टॉल होना आवश्यक है। Internet Explorer के उच्चतर संस्करण इंस्टॉल करने का सबसे अच्छा तरीका Windows Update के माध्यम से है।

यदि आप Windows Update का उपयोग नहीं कर सकते हैं और सीधे Internet Explorer 7 या Internet Explorer 8 इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आप उन्हें इन लिंक के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं:

• Windows XP (64-bit) के लिए Internet Explorer 8
• Windows XP (64-bit) के लिए Internet Explorer 7

सामान्य प्रश्नों के लिए, या Help Hub में शामिल नहीं की गई किसी भी चीज़ के लिए, हमें help@psiphon.ca पर ईमेल करें।

यदि आपको कनेक्शन की समस्याएं आती रहती हैं, तो Psiphon ऐप के अंदर से हमें फ़ीडबैक भेजें। 'फ़ीडबैक भेजें' खोलें, और ऐसा कोई भी विवरण शामिल करें जो समस्या को समझने में हमारी मदद कर सके। यदि आप चाहते हैं कि हम आपसे संपर्क बनाए रखें, तो आप संपर्क ईमेल भी जोड़ सकते हैं।

आपकी रिपोर्ट में डायग्नोस्टिक डेटा शामिल होता है जो कनेक्शन विफलताओं और प्रदर्शन संबंधी समस्याओं की जांच करने में हमारी मदद करता है।

Android: यदि खरीदारी किए 48 घंटे से कम समय हुआ है, तो आप Play Store के माध्यम से रिफ़ंड प्राप्त कर सकते हैं। 48 घंटों के बाद, हमें refund+android@psiphon.ca पर ईमेल करें। कृपया अपना नाम, अपने Play Store खाते का ईमेल पता, खरीदारी की तारीख, क्या खरीदा गया था, खरीदारी की राशि, और रिफ़ंड का अनुरोध करने का कारण शामिल करें।

iOS और macOS: कृपया App Store के माध्यम से रिफ़ंड का अनुरोध करें।

संपर्क जानकारी और विवरण के लिए कृपया हमारी security.txt फ़ाइल देखें।

Psiphon दुनिया भर में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले सेंसरशिप परिहार (सेंसरशिप सर्कमवेन्शन) उपकरणों में से एक है। लगभग दो दशकों से, जब नेटवर्क एक्सेस को ब्लॉक करने की कोशिश करते हैं, तब लोग समाचारों और सेवाओं तक पहुँचने तथा दोस्तों व परिवार के संपर्क में रहने के लिए इस पर निर्भर रहे हैं।

उनमें से कई लोग ऐसी परिस्थितियों में रहते हैं जहाँ सिर्फ ओपन इंटरनेट तक पहुँचना भी ध्यान आकर्षित कर सकता है, और जहाँ निगरानी वास्तविक और बढ़ती जा रही है। यही सबसे महत्वपूर्ण कारण है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। हम नहीं जानते कि आप कौन हैं, और हमें यह जानने में कोई दिलचस्पी भी नहीं है। न तो कोई खाता बनाना है और न ही किसी पहचान को सत्यापित करना है, और हमारे सिस्टम में ऐसा कुछ भी नहीं है जो किसी कनेक्शन को वापस किसी व्यक्ति से जोड़ सके।

सेंसरशिप से आगे रहना मुश्किल है, और जैसे-जैसे ब्लॉकिंग के तरीके अधिक उन्नत होते जा रहे हैं, यह और भी कठिन होता जा रहा है। जो चीज़ Psiphon को लचीला बनाए रखती है, वह है नेटवर्क के व्यवहार को देखने और उसके अनुसार खुद को ढालने की हमारी क्षमता। हम जो परिचालन डेटा एकत्र करते हैं, जिनमें से कोई भी किसी की पहचान नहीं करता है, वह इस काम की रीढ़ है। यह हमें दिखाता है कि कनेक्शन कहाँ विफल हो रहे हैं, किन तरीकों को ब्लॉक किया जा रहा है, और परिस्थितियाँ कैसे बदल रही हैं, ताकि हम प्रतिक्रिया दे सकें और लोगों को कनेक्टेड रख सकें। यही विजिबिलिटी Psiphon का उपयोग करने वाले हर किसी के लिए नेटवर्क को तेज़ और विश्वसनीय बनाए रखती है, चाहे वह ब्लॉकिंग से बचने के लिए हो या केवल रोज़मर्रा के VPN के रूप में। उदाहरण के लिए, जब ब्राज़ील ने WhatsApp को ब्लॉक किया और जब तुर्की ने सोशल मीडिया को ब्लॉक किया, तो एक दिन के भीतर उपयोग 20 गुना तक बढ़ गया। इस तरह के बदलावों पर नज़र रखना ही वह तरीका है जिससे हम ब्लॉकिंग को होते हुए देखते हैं और उस पर प्रतिक्रिया देते हैं। इस सीमित, गैर-पहचान योग्य डेटा को एकत्र करना हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के विपरीत नहीं है। यह उनकी सुरक्षा करने के हमारे तरीके का ही एक हिस्सा है।

संक्षेप में, हम Psiphon के प्रदर्शन के बारे में थोड़ी मात्रा में गैर-पहचान योग्य नेटवर्क डेटा एकत्र करते हैं, और आप कौन हैं या आप ऑनलाइन क्या करते हैं, इसके बारे में कुछ भी नहीं। विशेष रूप से:

• हम आपका IP पता लॉग नहीं करते हैं;
• हम उन साइटों और सेवाओं को रिकॉर्ड नहीं करते हैं जिनसे आप कनेक्ट होते हैं, या आपके ट्रैफ़िक की सामग्री को रिकॉर्ड नहीं करते हैं;
• हम नेटवर्क और सत्र आँकड़े एकत्र करते हैं जो सेवा चलाने और सेंसरशिप का मुकाबला करने में हमारी मदद करते हैं।

कुछ सिद्धांत हमारा मार्गदर्शन करते हैं:

• हम केवल वही एकत्र करते हैं जो Psiphon को सेंसरशिप के खिलाफ काम करते रहने के लिए आवश्यक है, और ऐसा कुछ भी नहीं जो आपकी पहचान उजागर करे।
• हम व्यापक श्रेणियों के पीछे छिपने के बजाय, इस बारे में स्पष्ट हैं कि हम क्या एकत्र करते हैं और इसे कितने समय तक रखते हैं।
• चूँकि Psiphon की मुख्य सेवाएँ ओपन सोर्स हैं, इसलिए केवल हमारी बातों पर विश्वास करने के बजाय आप कोड में इन दावों को सत्यापित कर सकते हैं: Psiphon-tunnel-core, Psiphon-automation, Psiphon-windows, Psiphon-android, Psiphon-ios-vpn।

एक VPN आपको पूरी तरह से अज्ञात (अनाम) नहीं बना सकता है, और हम ऐसा कोई झूठा दिखावा नहीं करेंगे। Psiphon जो कर सकता है वह यह है कि वह आपके और आपके द्वारा देखी जा रही साइट के बीच के नेटवर्क के लिए आपके कनेक्शन को खुला और अपठनीय रखे, जबकि आपके बारे में कम से कम जाने। इस अनुभाग का शेष भाग विस्तार से बताता है कि आपके डेटा के लिए इसका क्या अर्थ है।

विवरण के लिए तीन प्रकार का डेटा है: वह जो हम कभी एकत्र नहीं करते, वह परिचालन डेटा जो हम एकत्र करते हैं, और वह डेटा जिसे आप हमें भेजना चुनते हैं।

हम जो कभी एकत्र नहीं करते:

• आपका IP पता। इसे कभी भी किसी लॉग या डेटाबेस में नहीं लिखा जाता है। कनेक्शन के दौरान इसका उपयोग मेमोरी में संक्षेप में आपके अनुमानित क्षेत्र का पता लगाने और नेटवर्क को दुरुपयोग से बचाने के लिए किया जाता है, और फिर इसे हटा दिया जाता है।
• जिन सेवाओं का आप उपयोग करते हैं। आप किन वेबसाइटों, एप्लिकेशन या सेवाओं से कनेक्ट होते हैं, हम उन्हें रिकॉर्ड नहीं करते हैं।
• आपके ट्रैफ़िक की सामग्री। Psiphon के माध्यम से आप जो कुछ भी भेजते और प्राप्त करते हैं, उसे संग्रहीत नहीं किया जाता है।

परिचालन डेटा जो हम एकत्र करते हैं। नेटवर्क को चलाने और सेंसरशिप का जवाब देने के लिए, हम थोड़ी मात्रा में ऐसा डेटा एकत्र करते हैं जिससे आपकी पहचान नहीं होती है:

• अनुमानित स्थान। जब आप कनेक्ट होते हैं, तो हम आपके IP पते से आपके इंटरनेट प्रदाता के साथ एक अनुमानित स्थान (आपका देश और आपका शहर) प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए Verizon पर New York City, और फिर IP पते को हटा देते हैं। हम इस अनुमानित स्थान और प्रदाता को रखते हैं, पते को कभी नहीं।
• सत्र के आँकड़े, जैसे कि कनेक्शन कितने समय तक चला, कितना डेटा स्थानांतरित हुआ, और किस प्रोटोकॉल ने इसे स्थानांतरित किया।
• कनेक्शन के बारे में तकनीकी विवरण: आपका Psiphon क्लाइंट संस्करण, आप किस प्लेटफ़ॉर्म पर हैं, आपने Psiphon कैसे प्राप्त किया, और आप हमारे किस सर्वर से कनेक्ट हुए। इनमें से कोई भी आपकी पहचान नहीं करता है।

हम इसका उपयोग नेटवर्क को तेज़ और विश्वसनीय बनाए रखने, नेटवर्क की निगरानी करने, सेंसरशिप का मुकाबला करने और सेवा में सुधार करने के लिए करते हैं। इसे 90-दिनों की रोलिंग समय-सारिणी पर हटा दिया जाता है, उन सीमित अपवादों के साथ जिनका विवरण नीचे "डेटा प्रतिधारण और हटाना" के अंतर्गत दिया गया है। समग्र आँकड़े जिनसे किसी की पहचान नहीं की जा सकती, उन्हें अधिक समय तक रखा जाता है।

हम उपयोगकर्ता-विशिष्ट डेटा साझा नहीं करते हैं। हम प्रायोजकों, साझेदार संगठनों और इंटरनेट स्वतंत्रता का अध्ययन करने वाले शोधकर्ताओं के साथ समेकित, अज्ञात आँकड़े साझा करते हैं। स्पष्ट रूप से कहें, तो यहाँ बताया गया है कि कैसे एक कनेक्शन एक ऐसा आँकड़ा बन जाता है जिसे हम सुरक्षित रूप से साझा कर सकते हैं:

• एक कनेक्शन (90 दिनों तक रखा जाता है): Comcast पर New York City से एक कनेक्शन दो घंटे तक चला और कुल 300 MB डेटा स्थानांतरित हुआ।
• समेकित: उस दिन, Xfinity पर New York City से 250 कनेक्शनों ने कुल 500 GB डेटा स्थानांतरित किया। अलग-अलग रिकॉर्ड संख्याएँ बन जाते हैं जो अब किसी एक कनेक्शन से नहीं जुड़े होते हैं।
• केवल तभी साझा किया जाता है जब इससे किसी एक व्यक्ति की पहचान अलग से न हो सके: यदि 500 कनेक्शन New York City से आए हैं, तो हम उस शहर-स्तरीय आँकड़े को साझा कर सकते हैं। यदि Los Angeles से केवल 2 आए हैं, तो हम शहर के स्तर पर साझा नहीं करते हैं; उन्हें केवल US के कुल योग में गिना जाता है, क्योंकि दो लोग इतने कम हैं कि उन्हें अज्ञात नहीं रखा जा सकता।

डेटा जिसे आप भेजना चुनते हैं:

• डायग्नोस्टिक फ़ीडबैक वैकल्पिक है। यदि आप इसे भेजते हैं, तो यह पहले आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किया जाता है। नीचे "डायग्नोस्टिक और फ़ीडबैक डेटा" देखें।
• जब आप सदस्यता लेते हैं तो सदस्यता की जानकारी Apple App Store या Google Play से आती है। आपकी सदस्यता सक्रिय होने की पुष्टि करने के लिए हमें एक पहचानकर्ता प्राप्त होता है। हम आपके भुगतान विवरण नहीं देखते हैं।

हम आपका IP पता लॉग नहीं करते हैं। इसे कभी भी किसी लॉग, डेटाबेस या किसी अन्य स्टोरेज में नहीं लिखा जाता है।

जब आप कनेक्ट करते हैं, तो आपके IP का उपयोग दो चीजों के लिए किया जाता है, दोनों केवल मेमोरी में और दोनों में से किसी को भी संग्रहीत नहीं किया जाता है:

• क्षेत्र लुकअप। हम आपके IP को एक अनुमानित स्थान में बदलते हैं ताकि हम समझ सकें कि नेटवर्क का उपयोग कहाँ किया जा रहा है और कहाँ इसे ब्लॉक किया जा रहा है। हम क्षेत्र को रखते हैं और पते को हटा देते हैं।
• नेटवर्क सुरक्षा। थोड़े समय के लिए, लोड को सीमित करने और हमलों से बचाव के लिए आपके IP का उपयोग मेमोरी में किया जाता है। इसे रखा नहीं जाता है और बाद में इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

VPN से अलग, एक बात ध्यान देने योग्य है: हमारी वेबसाइट पेजों को डिलीवर करने के लिए Cloudflare का उपयोग करती है, और Cloudflare के एनालिटिक्स अपनी गोपनीयता नीति के तहत विज़िटर्स के IP पते रिकॉर्ड करते हैं। यह किसी भी वेबसाइट के लिए सामान्य है और इसका Psiphon सेवा से कोई लेना-देना नहीं है, जो आपके IP को लॉग नहीं करती है।

हम उन वेबसाइटों को रिकॉर्ड नहीं करते हैं जिन्हें आप विज़िट करते हैं। इसका मतलब है कि कोई भी पूर्ण URLs, पाथ, क्वेरी पैरामीटर, कुकीज़, अनुरोध या प्रतिक्रिया हेडर, या आपके अनुरोधों की सामग्री रिकॉर्ड नहीं की जाती है। इसमें से कुछ भी कैप्चर या संग्रहीत नहीं किया जाता है।

हमारे सर्वरों से होकर क्या गुज़रता है, इस बारे में स्पष्ट होना ज़रूरी है:

• एन्क्रिप्टेड (HTTPS) ट्रैफ़िक, जो आज के अधिकांश वेब का हिस्सा है, आपके डिवाइस और आपके द्वारा विज़िट की जा रही साइट के बीच एन्क्रिप्टेड रहता है। Psiphon इसे आगे पहुँचाता है लेकिन इसे पढ़ नहीं सकता।
• अनएन्क्रिप्टेड (HTTP) ट्रैफ़िक स्वयं वेबसाइट द्वारा बिना किसी एन्क्रिप्शन के भेजा जाता है, इसलिए यह हमारे सर्वरों से उसी तरह गुज़रता है जैसे यह किसी भी नेटवर्क से गुज़रता। हम इसकी जाँच नहीं करते हैं और हम इसे संग्रहीत नहीं करते हैं।

आप Psiphon को चाहे किसी भी तरह से चलाएँ, हमारे सर्वर जो देख सकते हैं वह एक समान ही रहता है। आपके डिवाइस का कितना ट्रैफ़िक टनल से होकर जाता है, यह एक अलग प्रश्न है, जिसे नीचे "कनेक्शन सुरक्षा" के तहत शामिल किया गया है।

किसी डोमेन को खोजना (example.com को नेटवर्क पते में बदलना) आपके ट्रैफ़िक का ही एक हिस्सा है, और Psiphon बाकी सब चीज़ों की तरह इसे टनल करता है। हम आपके द्वारा खोजे जाने वाले डोमेन को लॉग नहीं करते हैं।

ये लुकअप तृतीय-पक्ष DNS सेवाओं द्वारा हल किए जाते हैं, जो डोमेन नाम तो देख सकती हैं लेकिन यह नहीं कि आप कौन हैं; अनुरोध उन तक Psiphon के ज़रिए पहुँचते हैं, आपके अपने IP पते से नहीं।

अगर कुछ गलत हो जाता है, तो आप ऐप के अंदर से हमें डायग्नोस्टिक रिपोर्ट भेजना चुन सकते हैं। यह एकमात्र ऐसी जगह है जहाँ से अधिक विस्तृत जानकारी आपके डिवाइस से बाहर जा सकती है, इसलिए हम इसके बारे में पूरी तरह स्पष्ट होना चाहते हैं। यह वैकल्पिक है और कभी भी स्वचालित नहीं होती है।

इससे पहले कि कोई रिपोर्ट आपके डिवाइस से बाहर जाए, इसे एन्क्रिप्ट किया जाता है (AES-128-CBC और HMAC-SHA256 इंटीग्रिटी चेक के साथ RSA-4096 की रैपिंग)। इसे AWS पर हमारे द्वारा संचालित स्टोरेज पर एक एन्क्रिप्टेड पैकेज के रूप में अपलोड किया जाता है, ताकि AWS इसे पढ़ न सके, और हम इसे केवल अपने सिस्टम पर ही डिक्रिप्ट करते हैं।

इसमें क्या शामिल होता है। प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार फ़ील्ड थोड़े भिन्न होते हैं; एक iOS रिपोर्ट इसका प्रतिनिधि उदाहरण है:

• आपका संदेश, साथ ही एक वैकल्पिक ईमेल पता यदि आप इसे जोड़ते हैं ताकि हम जवाब दे सकें।
• Psiphon की हाल की गतिविधि का एक लॉग (कनेक्शन इवेंट, त्रुटियां और टाइमस्टैम्प)। यह मुख्य डायग्नोस्टिक सामग्री है और इसमें सैकड़ों प्रविष्टियाँ हो सकती हैं। यदि यह बहुत लंबी होती है, तो इसे छोटा कर दिया जाता है।
• ऐप और बिल्ड विवरण, जैसे कि Psiphon का वर्ज़न और बिल्ड जो आप चला रहे हैं।
• वितरण पहचानकर्ता (एक प्रायोजक ID और एक प्रसार चैनल ID) जो दिखाते हैं कि आपने Psiphon कैसे और कहाँ से प्राप्त किया। ये वितरण की पहचान करते हैं, आपकी नहीं।
• डिवाइस और सिस्टम विवरण, जैसे कि आपके डिवाइस का प्रकार (उदाहरण के लिए, iPhone, कोई सटीक मॉडल या सीरियल नंबर नहीं), ऑपरेटिंग सिस्टम और वर्ज़न, इंटरफ़ेस भाषा, नेटवर्क प्रकार (उदाहरण के लिए, Wi-Fi), और क्या डिवाइस जेलब्रोकन या रूटेड है।

जानने योग्य बात: समग्र रूप से देखा जाए तो, एक रिपोर्ट में मौजूद विवरण एक डिवाइस को दूसरे से अलग पहचानने के लिए पर्याप्त रूप से विशिष्ट हो सकते हैं, और एक ही डिवाइस से आने वाली दो रिपोर्टों को आपस में लिंक किया जा सकता है। यदि आप एक वैकल्पिक ईमेल पता जोड़ते हैं ताकि हम उत्तर दे सकें, तो इसे रिपोर्ट के साथ संग्रहीत किया जाता है। इन कारणों से हम फ़ीडबैक को बहुत सावधानी से संभालते हैं, और हमारा सुझाव है कि केवल वही भेजें जिसके साथ आप सहज हों।

कोई छिपा हुआ क्रैश रिपोर्टिंग नहीं। हम Sentry या किसी भी समान स्वचालित क्रैश-रिपोर्टिंग टूल का उपयोग नहीं करते हैं, और हम बैकग्राउंड में ऐप से गतिविधि टेलीमेट्री एकत्र नहीं करते हैं। क्रैश होने पर आपको फ़ीडबैक भेजने का संकेत मिल सकता है, लेकिन भेजना हमेशा आपकी पसंद है। ऐप स्टोर या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा एकत्र की गई कोई भी क्रैश जानकारी Apple, Google, या Microsoft द्वारा संभाली जाती है, हमारे द्वारा नहीं।

हम परिचालन संबंधी डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक हमें इसकी आवश्यकता होती है।

• कनेक्शन डेटा। रॉ परिचालन डेटा हमारे एनालिटिक्स डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और 90 दिनों के रोलिंग शेड्यूल पर हटा दिया जाता है। जब सेंसरशिप की कोई बड़ी घटना होती है, तो हम उस घटना के लिए इस नेटवर्क डेटा का एक फ़िल्टर किया गया सबसेट सामान्य 90 दिनों से अधिक समय तक, कभी-कभी अनिश्चित काल के लिए रख सकते हैं, ताकि बाद में इसका विस्तार से अध्ययन किया जा सके। इस तरह हम बड़े पैमाने पर होने वाली ब्लॉकिंग को समझते हैं और उससे निपटते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम अपने Privacy Bulletin में एक प्रविष्टि प्रकाशित करते हैं जिसमें यह बताया जाता है कि क्या रखा गया था, क्यों, और कितने समय के लिए।
• समग्र आँकड़े। ये ऐसी गणनाएँ और रुझान हैं जिनका पता किसी भी व्यक्ति या कनेक्शन से नहीं लगाया जा सकता है। हम इन्हें अनिश्चित काल के लिए रखते हैं क्योंकि लंबी समयावधि के डेटा की तुलना करने से हमें यह समझने में मदद मिलती है कि समय के साथ सेंसरशिप कैसे बदलती है और हम उन रुझानों को इसका अध्ययन करने वाले प्रायोजकों और शोधकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं।
• बैकअप। बैकअप और अन्य प्रक्रियाएं कुछ डेटा के मौजूद रहने की अवधि को बढ़ा सकती हैं। हम उन अवधियों को सीमित और न्यूनतम रखने के लिए उचित कदम उठाते हैं।
• डायग्नोस्टिक फ़ीडबैक। रिपोर्ट, जिसमें आपके द्वारा शामिल किया गया कोई भी वैकल्पिक ईमेल पता शामिल है, अनिश्चित काल के लिए रखी जा सकती हैं। वे कई लोगों को प्रभावित करने वाली समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने में हमारी मदद करती हैं। पुरानी रिपोर्ट हमें महीनों बाद भी पैटर्न पहचानने में मदद कर सकती हैं, खासकर तब जब पहले देखी गई ब्लॉकिंग तकनीक फिर से सामने आती है। यदि आपने कोई ईमेल पता शामिल किया है, तो आप privacy@psiphon.ca पर संपर्क करके किसी भी समय अपनी रिपोर्ट हटाने के लिए कह सकते हैं।
• वेबसाइट और डिस्कवरी लॉग। हमारे डाउनलोड पृष्ठों और सर्वर सूचियों को होस्ट करने वाले स्टोरेज के लिए एक्सेस लॉगिंग बंद है।
• ईमेल ऑटो-रिस्पॉन्डर लॉग। जब आप डाउनलोड लिंक के लिए हमारे ऑटो-रिस्पॉन्डर को ईमेल करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता देख सकते हैं। आपका संदेश प्रोसेस होने के दौरान सर्वर की डिस्क पर सहेजा जाता है और जवाब भेजे जाते ही हटा दिया जाता है, आमतौर पर कुछ ही सेकंड के भीतर, और आपका पता सिस्टम लॉग में दिखाई दे सकता है जिसे एक सप्ताह बाद हटा दिया जाता है। यह रिस्पॉन्डर Amazon Web Services पर होस्ट किया गया है, इसलिए Amazon आपका संदेश और हमारा जवाब देख सकता है। प्रत्येक अनुरोध के लिए हम यह भी रिकॉर्ड रखते हैं कि यह कब आया, इसका जवाब कब दिया गया, इसका आकार क्या था, और भेजने वाले मेल सर्वर का सामान्य डोमेन क्या था, उदाहरण के लिए web120113.mail.ne1.example.com के बजाय ne1.example.com।

यहाँ बताया गया है कि Psiphon आपके कनेक्शन की सुरक्षा कैसे करता है।

साइफ़र। टनल मज़बूत, आधुनिक प्रमाणित एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है: AES-GCM, ChaCha20-Poly1305, या AES-CTR। किसका उपयोग किया जाए, इसे जानबूझकर बदला जाता है, क्योंकि हर बार एक जैसा दिखने से Psiphon का पता लगाना और उसे ब्लॉक करना आसान हो जाएगा।

की एक्सचेंज और फ़ॉरवर्ड सीक्रेसी। की एक्सचेंज एफ़Emeral Diffie-Hellman, ECDH, या Curve25519 का उपयोग करता है, जिसे उसी कारण से बार-बार बदला जाता है। ये सभी फ़ॉरवर्ड सीक्रेसी प्रदान करते हैं, ताकि यदि कोई लंबी अवधि की की (key) उजागर भी हो जाए, तो भी रिकॉर्ड किए गए सत्र को बाद में डिक्रिप्ट न किया जा सके।

सर्वर प्रमाणीकरण। आपका क्लाइंट विश्वसनीय चैनलों के ज़रिए दी गई पिन की गई पब्लिक की का उपयोग करके यह जाँचता है कि वह किसी असली Psiphon सर्वर से कनेक्ट हो रहा है, ताकि उसे किसी फ़र्ज़ी सर्वर पर न भेजा जा सके।

ऑबफ़स्केशन। Psiphon ब्लॉकिंग से बचने के लिए अपने ट्रैफ़िक का रूप बदलता है। यह सेंसरशिप से बचने का एक उपाय है, गोपनीयता की कोई अतिरिक्त परत नहीं, और हम इसे उस रूप में प्रस्तुत नहीं करते हैं। आपके डेटा की सुरक्षा ऊपर बताए गए एन्क्रिप्शन से मिलती है।

हम इस बारे में साफ़-साफ़ बताना पसंद करेंगे कि क्या आपकी सुरक्षा करता है और क्या नहीं।

किल स्विच। Psiphon में फ़िलहाल कोई इन-बिल्ट किल स्विच नहीं है, हालांकि आप इन-बिल्ट ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स का उपयोग करके वही प्रभाव पा सकते हैं:

• Android: सिस्टम सेटिंग्स में "Always-on VPN" और "Block connections without VPN" को चालू करें। Psiphon आपको उस स्क्रीन पर ले जाता है।
• iOS: "Connect on demand" सिस्टम सेटिंग का उपयोग करें।
• Windows (Legacy): यह उपलब्ध नहीं है।

यदि कनेक्शन कट जाता है। हर प्लेटफ़ॉर्म पर, जब Psiphon फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करता है, तब आपका ट्रैफ़िक रोक दिया जाता है। यह चुपचाप किसी असुरक्षित कनेक्शन पर स्विच नहीं होता है। जो ऐप्स सिस्टम प्रॉक्सी का पालन करते हैं, वे पुन: कनेक्शन के दौरान भी सुरक्षित रहते हैं।

लीक सुरक्षा:

• IPv6: Psiphon IPv6 लीक से सुरक्षा करता है। Android पर VPN के सक्रिय रहने के दौरान यह सभी IPv6 ट्रैफ़िक को ब्लॉक कर देता है।
• WebRTC: पूरे डिवाइस वाले Android और iOS पर कोई चिंता की बात नहीं है। यह iOS के स्टैंडअलोन Psiphon Browser और Windows (legacy) के लिए Psiphon 3 में एक ज्ञात समस्या है।

सदस्यताएँ। सशुल्क प्लान Apple App Store और Google Play के माध्यम से बेचे जाते हैं। हम आपके भुगतान को प्रोसेस नहीं करते हैं और आपके कार्ड का विवरण नहीं देखते हैं। सदस्यता सक्रिय है, इसकी पुष्टि करने के लिए, हमारा खरीद सत्यापनकर्ता स्टोर के ट्रांज़ैक्शन आइडेंटिफ़ायर और रसीद डेटा को संभालता है और गैर-पहचान योग्य विवरण जैसे कि आपका क्षेत्र, प्लेटफ़ॉर्म, क्लाइंट वर्शन और आपने Psiphon कैसे प्राप्त किया, उन्हें लॉग करता है। यदि आप किसी इंस्टॉल लिंक के माध्यम से आते हैं, तो हम एक गैर-पहचान योग्य अभियान स्रोत रिकॉर्ड कर सकते हैं।

विज्ञापन। मुफ़्त संस्करण Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन दिखाता है, जो अपनी गोपनीयता नीति के तहत काम करता है। नीचे "तृतीय-पक्ष सेवाएँ और डेटा प्रोसेसर" देखें।

हम कुछ बाहरी सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रत्येक अपनी गोपनीयता नीति के तहत काम करती है, और हम इस सूची में किसी भी बदलाव को गोपनीयता बुलेटिन में दर्ज करते हैं।

• Amazon Web Services — बुनियादी ढांचा, बैकअप और एन्क्रिप्टेड फ़ीडबैक प्राप्ति। वह डेटा संग्रहीत करता है जो हम वहां रखते हैं; फ़ीडबैक एन्क्रिप्टेड आता है और AWS के लिए अपठनीय होता है।
• Google AdMob — मुफ़्त स्तर के उपयोगकर्ताओं (Android और iOS) के लिए विज्ञापन। Google की नीति के तहत संचालित होता है, जो विज्ञापन डेटा को नियंत्रित करती है।
• Google Analytics — वेबसाइट उपयोग के आँकड़े। केवल वेबसाइट एनालिटिक्स।
• Cloudflare — वेबसाइट सामग्री वितरण और एनालिटिक्स। वेबसाइट विज़िटर के IP देखता है; Cloudflare की नीति के तहत एनालिटिक्स लगभग 7 दिनों तक रखे जाते हैं।
• Apple App Store / Google Play — ऐप वितरण और सदस्यताएँ। अपनी नीतियों के तहत इंस्टॉल और खरीद डेटा एकत्र करते हैं।

जब आप Google Play या App Store जैसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से Psiphon प्राप्त करते हैं, तो वह प्लेटफ़ॉर्म हमारी नीति के तहत नहीं, बल्कि अपनी नीति के तहत डेटा एकत्र और संग्रहीत करता है।

Psiphon Inc. टोरंटो, ओंटारियो स्थित एक कनाडाई कंपनी है, और हम कनाडाई कानून के तहत काम करते हैं।

हमें हर साल उपयोगकर्ता डेटा के लिए लगभग 20 अनुरोध प्राप्त होते हैं, और हमने उनमें से किसी का भी पालन नहीं किया है। हम ऐसा कोई डेटा नहीं रखते जो किसी कनेक्शन को किसी व्यक्ति से जोड़ता हो, इसलिए सौंपने के लिए कुछ भी नहीं है। कनाडाई कानून हमें अनुपालन करने से पहले किसी प्रोडक्शन ऑर्डर को रद्द करने या सीमित करने के लिए अदालत से अनुरोध करने की अनुमति देता है, और हम इसका उपयोग उन अनुरोधों को चुनौती देने के लिए करते हैं जिन्हें हम अत्यधिक व्यापक या गैरकानूनी मानते हैं। कनाडा में US के राष्ट्रीय सुरक्षा पत्र के समकक्ष कुछ भी नहीं है; जहाँ गैग ऑर्डर मौजूद हैं, वे अदालत द्वारा जारी किए जाते हैं, प्रशासनिक रूप से नहीं।

Psiphon का सॉफ़्टवेयर ओपन सोर्स है और सार्वजनिक समीक्षा के लिए उपलब्ध है। हम स्वतंत्र सुरक्षा ऑडिट भी करवाते हैं और उनके परिणाम प्रकाशित करते हैं। आप हमारे ट्रस्ट सेंटर में नवीनतम रिपोर्ट और ओपन सोर्स लाइब्रेरी पा सकते हैं।

पारदर्शिता का अर्थ Psiphon के उद्देश्य और सीमाओं के बारे में स्पष्ट होना भी है। Psiphon मुख्य रूप से इंटरनेट सेंसरशिप से बचने के लिए डिज़ाइन किया गया है; यह कोई अनामिकता टूल नहीं है। हमारी नीतियां बताती हैं कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, और Psiphon क्या सुरक्षित कर सकता है और क्या नहीं।

EU (GDPR). क्योंकि Psiphon के लिए किसी खाते की आवश्यकता नहीं होती है और यह ऐसा कोई डेटा नहीं रखता जिससे आपकी पहचान हो सके, इसलिए लगभग सभी मामलों में हमारे पास उपलब्ध कराने, सुधारने या हटाने के लिए आपसे जुड़ा कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता है। इसे ऐसा ही डिज़ाइन किया गया है। यदि आपने वैकल्पिक डायग्नोस्टिक फ़ीडबैक भेजा है और इसके बारे में पूछना चाहते हैं, तो privacy@psiphon.ca पर संपर्क करें।

California (CCPA). Psiphon ऐप उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है — कोई खाता नहीं होता है, और हमारे सिस्टम में ऐसा कुछ भी नहीं है जिससे आपकी पहचान हो सके। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं। इस वजह से, आपके अनुरोध पर प्रकट करने, हटाने या बिक्री बंद करने के लिए हमारे पास वास्तव में कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती है।

बच्चे। ये सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के, या वे जहाँ रहते हैं वहाँ वयस्क होने की कानूनी उम्र से कम के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं हैं। चूँकि हम उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, इसलिए हम जानबूझकर उस उम्र से कम के किसी भी व्यक्ति से भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यहाँ किसी भी बात को लेकर सवाल: privacy@psiphon.ca