Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Psiphon Inc. (“Psiphon”, “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in om deze te beschermen door naleving van dit privacybeleid. Psiphon bestaat om mensen toegang te geven tot het open internet in landen waar toegang wordt beperkt, gemonitord of geblokkeerd, met inbegrip van plaatsen waar privacy geen voorkeur maar een noodzaak is. Die realiteit is bepalend voor elke beslissing die we nemen over gegevens.

Dit Privacybeleid beschrijft de soorten informatie die we kunnen verzamelen of die u kunt verstrekken wanneer u toegang verkrijgt tot of gebruikmaakt van de Diensten en onze praktijken voor het verzamelen, gebruiken, onderhouden, beschermen en openbaar maken van die informatie. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door om ons beleid en onze praktijken met betrekking tot informatie en hoe we ermee omgaan te begrijpen. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met de hierin beschreven praktijken. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, mag u geen toegang verkrijgen tot of gebruikmaken van de Diensten.

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen (zie het gedeelte “Wijzigingen in dit Privacybeleid” hieronder). Eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van het bijgewerkte Privacybeleid, tenzij anders vermeld of vereist door de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezet gebruik van de Diensten nadat we wijzigingen hebben aangebracht, wordt beschouwd als acceptatie van die wijzigingen voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, dus controleer het beleid regelmatig op updates. We registreren ook wijzigingen in dit beleid, en eventuele tijdelijke afwijkingen daarvan, in onsPrivacybulletin.

Termen die niet in dit Privacybeleid zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals uiteengezet in Psiphon’sServicevoorwaarden.

Psiphon is een Canadees bedrijf met het hoofdkantoor in Ontario, en dit beleid weerspiegelt de privacywetgeving van Canada en Ontario. Voor meer informatie over die wetten, zie deBureau van de Privacycommissaris van Canadaen deBureau van de Informatie- en Privacycommissaris van Ontario.

Deze pagina beschrijft in het kort hoe we met gegevens omgaan. Zie voor de volledige details onspagina Beleid & gegevensverwerking.

1. Reikwijdte van het privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle aspecten van onze Diensten. De Diensten kunnen linken naar of websites of inhoud bevatten die worden gehost en aangeboden door anderen waarover wij geen controle hebben, zoals websites van derden, online eigendommen, platforms, sociale media of systemen, die elk worden beheerst door het privacybeleid en de bedrijfspraktijken van derden. U begrijpt en stemt ermee in dat Psiphon niet verantwoordelijk is voor de beveiliging, privacy of bedrijfspraktijken van derden. Dit Privacybeleid is van toepassing op informatie die we verzamelen:

  • via communicatie tussen u en de Diensten;
  • in e-mail of andere elektronische correspondentie en interacties tussen u en ons;
  • automatisch wanneer u de Diensten gebruikt of er toegang toe heeft; en
  • via applicaties en links van derden.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Wat we niet verzamelen

We verzamelen geen informatie over uw identiteit of wat u online doet. Daarom:

  • We loggen uw IP-adres nooit. Het wordt niet naar een bestand, een database of enige permanente opslag weggeschreven.
  • We registreren niet de sites en diensten waarmee u verbinding maakt. We registreren niet de websites, applicaties of diensten waartoe u toegang heeft.
  • We registreren de inhoud van uw verkeer niet. Wat u via Psiphon verzendt en ontvangt, wordt niet door ons opgeslagen of bewaard.

2.2 Wat we verzamelen

Psiphon verzamelt geaggregeerde gegevens over hoe zijn netwerk wordt gebruikt, zoals het aantal verbindingen per regio, datavolumes en netwerkprestaties. Hierdoor kunnen we censuurgebeurtenissen in real time detecteren en hierop reageren.

Geen van deze gegevens is gekoppeld aan jou als individu. We registreren nooit IP-adressen. We leggen nooit vast met welke sites of diensten je verbinding maakt.

Specifiek registreren we voor elke verbinding:

  • Geschatte locatie en netwerkprovider. Je land, stad en internetprovider, afgeleid van je verbinding. Je IP-adres zelf wordt nooit opgeslagen.
  • Sessiestatistieken. Verbindingsduur, datavolumes en netwerkprestaties.
  • Technische details. Protocolinformatie, platform (Android, iOS of Windows), Psiphon-clientversie en met welke van onze servers u verbinding hebt gemaakt.

2.3 Informatie die u verstrekt

  • E-mailcorrespondentie. Als onze website is geblokkeerd, kunt u ons e-mailen om downloadlinks te ontvangen. Uw e-mail komt terecht bij een autoresponder zodat deze een antwoord kan sturen, wat betekent dat dat systeem, gehost op Amazon Web Services, het bericht kan zien. Psiphon ziet alleen een e-mailadres wanneer u ervoor kiest om ons er een te geven.
  • Diagnostische feedback. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Diensten, kunt u optioneel diagnostische feedback indienen. Inzendingen worden vóór verzending op uw apparaat versleuteld. U kunt er ook voor kiezen om een e-mailadres toe te voegen, zodat we contact met u kunnen opnemen.
  • Abonnementsinformatie. Abonnementen worden aangeschaft via de Apple App Store of Google Play. Psiphon ontvangt transactie- en aankoopbewijsgegevens van deze platforms om uw abonnementsstatus te bevestigen. Wij ontvangen nooit uw betalingsgegevens.

2.4 Website-analyse

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, dat een cookie plaatst om herhaalde bezoeken te kunnen herkennen. Die informatie is niet persoonlijk identificeerbaar en u kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Dit geldt alleen voorpsiphon.ca en gerelateerde webeigendommen, niet naar de Psiphon-app of VPN-dienst.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken geaggregeerde netwerkgegevens om:

  • het Psiphon-netwerk snel en betrouwbaar houden;
  • censuurgebeurtenissen in realtime detecteren en erop reageren;
  • bedreigingen voor apparaten van gebruikers identificeren, zoals malware die contact probeert op te nemen met bekende command-and-controlservers;
  • infrastructuurcapaciteit plannen; en
  • de dienst verbeteren.

We gebruiken diagnostische feedback om verbindingsproblemen te diagnosticeren en de dienst te verbeteren. We gebruiken e-mailcorrespondentie uitsluitend om op uw verzoek te reageren. We kunnen gegevens die we bewaren ook verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe we informatie delen

Wanneer we statistieken delen met sponsors, onderzoekers of partnerorganisaties, delen we alleen geaggregeerde cijfers, algemene trends en aantallen. We delen nooit iets op een detailniveau dat zou kunnen wijzen naar een specifieke persoon of verbinding. Als een regio te weinig gebruikers heeft om er veilig over te rapporteren, rapporteren we er op dat niveau helemaal niet over.

We verkopen geen gegevens. We delen geen gegevens met adverteerders buiten wat wordt beschreven in Sectie 6.

We kunnen gegevens waarover we beschikken openbaar maken wanneer dit vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een juridische procedure, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Psiphon, onze gebruikers of anderen te beschermen. Elke dergelijke openbaarmaking is beperkt tot wat we daadwerkelijk in bezit hebben, wat, zoals hierboven beschreven, IP-adressen en activiteitsgegevens uitsluit.

Als Psiphon betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen gegevens waarover wij beschikken worden overgedragen als onderdeel van die transactie, met inachtneming van dit beleid.

5. Gegevensbewaring

We bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

Verbindingsgegevens worden volgens een geautomatiseerd schema verwijderd. Geaggregeerde statistieken, die niet herleidbaar zijn tot individuen, worden voor onbepaalde tijd bewaard voor netwerkanalyse en -rapportage op de lange termijn.

Diagnostische feedback, inclusief elk optioneel e-mailadres dat u meestuurt, kan voor onbepaalde tijd worden bewaard zodat we problemen kunnen diagnosticeren en oplossen en terugkerende problemen kunnen herkennen.

Back-ups en andere processen kunnen de tijd dat bepaalde gegevens blijven bestaan verlengen. We nemen redelijke maatregelen om die perioden begrensd en minimaal te houden.

Tijdens grootschalige censuurgebeurtenissen kunnen we een gefilterde subset van niet-identificerende verbindingsgegevens langer bewaren, zodat we de blokkade kunnen bestuderen en tegengaan. We kondigen dit aan in dePrivacybulletin.

Als u ons e-mailt voor downloadlinks, wordt uw bericht verwijderd zodra het antwoord is verzonden en worden gerelateerde systeemlogboeken na één week verwijderd.

Specifieke bewaarpraktijken voor elk type gegevens worden gepubliceerd op onzePagina Beleid & gegevensverwerkingen bijgewerkt naarmate onze praktijken veranderen.

6. Diensten van derden

Psiphon maakt gebruik van derden zoals Google AdMob, Amazon Web Services en Cloudflare. Elk hanteert zijn eigen privacybeleid. Psiphon is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden.

Advertenties in de gratis versie van de app worden weergegeven via Google AdMob en maken gebruik van identificatiemiddelen onder het privacybeleid van de advertentieaanbieder.

7. Juridische verzoeken

Psiphon is een Canadees bedrijf dat onderworpen is aan de Canadese wetgeving. We ontvangen af en toe verzoeken van wetshandhavingsinstanties om gebruikersgegevens. We bewaren geen gegevens die een verbinding aan een persoon koppelen. Alle gegevens die we wel bewaren, worden alleen openbaar gemaakt zoals beschreven in Sectie 4.

8. Uw rechten

8.1 EEA, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, geeft de wetgeving inzake gegevensbescherming u het recht om persoonsgegevens die over u worden bewaard in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om een overdraagbare kopie ervan te ontvangen.

Onze verbindingsgegevens zijn niet herleidbaar tot individuen, dus de meeste verzoeken zullen resulteren in het antwoord dat dergelijke gegevens niet bestaan. De persoonsgegevens waarover we mogelijk beschikken, zijn beperkt tot een e-mailadres dat u hebt verstrekt aan onze auto-responder of bij het inzenden van feedback, en abonnementsverificatiegegevens ontvangen van Apple of Google. We zullen deze gegevens doorzoeken en op uw verzoek reageren.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

8.2 Verenigde Staten

Als u een inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, hebt u mogelijk bepaalde rechten op grond van de privacywetgeving voor consumenten van uw staat. Psiphon blijft onder de drempelwaarden waardoor het aan deze wetten onderworpen zou zijn, waaronder de California Consumer Privacy Act. Desondanks zullen we te goeder trouw reageren op verzoeken van inwoners van deze staten, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

8.3 Uw rechten uitoefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met"privacy@psiphon.ca". Omdat Psiphon zo weinig persoonsgegevens bewaart, kunnen we meestal reageren zonder uw identiteit te verifiëren. Wanneer een verzoek invloed kan hebben op de gegevens van een ander, kunnen we vragen om voldoende informatie om te bevestigen dat u de persoon bent op wie het verzoek betrekking heeft.

9. Kinderen

Psiphon vereist geen account en verifieert geen leeftijd. De beperkte gegevens die in dit beleid worden beschreven, zijn voor elke gebruiker hetzelfde, ongeacht de leeftijd. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u denkt dat een kind jonger dan 18 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via"privacy@psiphon.ca"en we zullen het verwijderen.

10. Gegevensbeveiliging

Verkeer dat via Psiphon wordt geleid, is versleuteld tussen uw apparaat en onze servers. Diagnostische feedback wordt vóór verzending op uw apparaat versleuteld en is ontworpen om alleen door Psiphon te worden ontsleuteld. De kerntunnelcode van Psiphon is open source en onafhankelijk gecontroleerd; details zijn beschikbaar op onzeTrust Center-pagina. We hanteren administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die passend zijn voor de gegevens die we bewaren.

11. Internationale gegevensoverdrachten

Psiphon is een Canadese onderneming. De diensten van derden die we gebruiken, waaronder Amazon Web Services, Cloudflare en Google, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen. Psiphon beheert servers in veel landen; deze servers routeren verkeer en slaan geen gegevens over gebruikers op. Wanneer gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, baseren we ons op de waarborgen die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid en het privacybulletin

Van tijd tot tijd voegen we vermeldingen toe aan onzePrivacybulletin, om twee redenen:

  • We wijzigen dit beleid, bijvoorbeeld wanneer een nieuwe wet vereisten toevoegt of we beginnen of stoppen met het gebruik van een dienst van derden. We beschrijven wat er is gewijzigd.
  • We wijzigen tijdelijk wat we verzamelen, meestal om een serviceprobleem op te lossen of om een censuurgebeurtenis nader te onderzoeken. We beschrijven wat er werd vastgelegd, hoelang het werd bewaard en waarom.

DePrivacybulletinis beschikbaar oppsiphon.ca/en/privacy-bulletin.html. U kunt zien wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt door de datum bovenaan deze pagina te controleren.

13. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via"privacy@psiphon.ca".

Psiphon Inc. · Toronto, Ontario, Canada· psiphon.ca