Ajuda

O Psiphon VPN mantém sua conexão com a internet privada e ajuda você a acessar a internet aberta, onde quer que esteja. Desenvolvido pela Psiphon Inc., que tem ajudado pessoas a se conectarem desde 2006, ele é utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo. O Psiphon está disponível para dispositivos móveis e computadores, e é de código aberto.

Quando você se conecta, o Psiphon roteia o seu tráfego de internet através de sua rede global de servidores por meio de uma conexão criptografada. Isso significa que a rede em que você está, como sua operadora móvel, seu provedor de internet ou um ponto de acesso Wi-Fi público, não consegue ver os sites que você visita nem o conteúdo que você envia e recebe. É a privacidade e a segurança do dia a dia que você espera de uma VPN, seja em casa ou em uma rede Wi-Fi não confiável em um aeroporto ou café.

O Psiphon também foi desenvolvido para continuar funcionando onde o acesso é restrito. Ele utiliza uma variedade de métodos de conexão e técnicas de ofuscação que tornam seu tráfego difícil de detectar e bloquear, permitindo atravessar filtros de rede e firewalls que, de outra forma, estariam no caminho. Esta é a mesma tecnologia que tem conectado pessoas em algumas das regiões com maior censura do mundo, e ela faz parte de todas as conexões do Psiphon.

O resultado é um único aplicativo que protege sua privacidade na rede que você está usando e acessa os aplicativos, sites e serviços que importam para você, incluindo aqueles que, de outra forma, poderiam estar indisponíveis.

A internet é uma vasta rede global de computadores e dispositivos interconectados que trocam informações constantemente. Quando você envia ou solicita algo online, essa informação não viaja em uma única linha reta. Ela é passada de um equipamento de rede para o outro, fazendo uma série de saltos pela rede até chegar ao seu destino, e a resposta faz o caminho de volta para você da mesma forma. Como a rede é construída com muitas rotas sobrepostas, geralmente há mais de um caminho entre dois pontos quaisquer. Se uma rota estiver indisponível, o tráfego geralmente pode chegar ao seu destino por outro caminho. Grande parte dos equipamentos que transportam esse tráfego é operada por Provedores de Serviços de Internet (ISPs). Seu ISP conecta você à internet em geral e encaminha seu tráfego de e para as muitas outras redes que a compõem, normalmente como um serviço pago.

Qualquer rede que transporte o seu tráfego pode potencialmente inspecioná-lo e decidir o que permitir. Isso pode acontecer em vários pontos ao longo do caminho: no gateway internacional de um país, em um ISP, dentro de uma instituição como uma empresa ou escola e, às vezes, até mesmo em um dispositivo individual. Para restringir tipos específicos de tráfego, uma rede precisa primeiro identificá-lo. Equipamentos ao longo da rota podem analisar o tráfego que passa e, assim que conseguirem diferenciar um tipo de outro, tomar decisões sobre o que permitir e o que bloquear. É assim que uma rede pode permitir a navegação comum enquanto bloqueia aplicativos, sites ou serviços específicos. Quando esse tipo de filtragem é usado para controlar o que as pessoas podem acessar online, os agentes que a realizam costumam ser chamados de censores. Em alguns casos, eles agem por conta própria e, em outros, filtram em nome de outra entidade, como um ISP que bloqueia conteúdo sob ordens governamentais. Em muitas partes do mundo, esse bloqueio técnico molda o uso diário da internet.

O Psiphon pertence a uma categoria de tecnologia conhecida como ferramentas de evasão, que são projetadas para contornar bloqueios técnicos online. Essas ferramentas geralmente funcionam de duas maneiras: roteando o tráfego para evitar os equipamentos que o filtram ou disfarçando o tráfego para que pareça tráfego comum não sujeito à filtragem. O Psiphon faz as duas coisas, e é em parte por isso que ele continua acessível em condições de rede difíceis. As técnicas de filtragem continuam avançando, portanto a evasão precisa avançar com elas. Os métodos do Psiphon são atualizados continuamente para manter o acesso aberto à medida que os bloqueios se tornam mais sofisticados. Além disso, o Psiphon funciona como uma VPN, criptografando a conexão entre o seu dispositivo e a rede dele para que o seu tráfego permaneça privado em qualquer rede que você estiver usando. Essa combinação, privado na rede em que você está e capaz de acessar conteúdos que de outra forma poderiam estar bloqueados, é o que o Psiphon foi desenvolvido para oferecer.

Como uma ferramenta para contornar a censura, o objetivo principal do aplicativo Psiphon é estabelecer uma conexão com a internet. O aplicativo Psiphon tenta se conectar a servidores Psiphon conhecidos usando vários métodos. Às vezes, o tráfego do Psiphon é ofuscado, o que significa que ele é disfarçado para parecer um tipo de tráfego diferente ou menos identificável.

Por ser criptografado, os censores não conseguem ver o conteúdo do tráfego que passa pelo túnel. Os censores ainda podem tentar bloquear o tráfego criptografado com base em outras características, como protocolos de comunicação. Protocolos de comunicação são um conjunto de regras usadas para rotear dados e garantir que eles cheguem ao local pretendido.

O aplicativo Psiphon tem a capacidade de retransmitir o tráfego por meio de vários protocolos de comunicação. Ele tenta se conectar por meio de diferentes protocolos até que uma conexão seja estabelecida. Dessa forma, se um censor estiver bloqueando um protocolo de comunicação, o Psiphon ainda conseguirá se conectar usando outro protocolo.

Para garantir que o tráfego do Psiphon não seja identificável, é importante fazê-lo parecer o mais genérico e normal possível para um observador externo. O aplicativo Psiphon tem a flexibilidade de se adaptar dinamicamente às mudanças nas condições da rede, tentando várias estratégias de conexão, mesmo quando determinados tipos de conteúdo ou tráfego estão sendo filtrados.

O Psiphon, assim como outras VPNs, envia o seu tráfego através de um túnel seguro e encriptado, para que a rede em que se encontra não consiga ver o que está a fazer. O que distingue o Psiphon é o que este acrescenta a isso: foi concebido para continuar a funcionar mesmo onde as VPNs são ativamente bloqueadas.

A maioria das VPNs é concebida para condições normais de rede. Normalmente, ligam-se utilizando protocolos padrão que uma rede consegue reconhecer e fazem pouco para ocultar o facto de que uma VPN está a ser utilizada. Isto torna o seu tráfego identificável e, consequentemente, fácil de bloquear. Vários países filtram ou abrandam as ligações VPN, e alguns já foram observados a bloquear VPNs por completo em momentos sensíveis, como eleições ou protestos. A tecnologia moderna de censura tornou este tipo de bloqueio relativamente simples.

O Psiphon foi desenvolvido de forma diferente. A par do túnel seguro, disfarça a natureza do seu tráfego e o destino desse tráfego, tornando difícil distinguir o Psiphon do uso normal da Internet. Pode ligar-se através de vários protocolos diferentes, cada um com uma aparência diferente na rede, e se um for bloqueado, pode mudar para outro e manter-se ligado. Esta resiliência foi concebida para resistir mesmo a tentativas deliberadas de interferir com a própria rede do Psiphon.

O resultado é uma VPN na qual pode confiar para a privacidade e segurança do dia a dia, e que continua a funcionar nos locais e momentos em que outras ferramentas deixam de funcionar. O Psiphon liga-se onde muitas outras VPNs não conseguem.

Em sua essência, cada conexão do Psiphon executa uma sessão SSH, que gerencia a autenticação e a criptografia. Essa sessão SSH é envolvida em uma camada de ofuscação aplicada sobre o handshake, transformando o tráfego para se defender contra fingerprinting de protocolo e inspeção profunda de pacotes. Em vez de depender de um único transporte fixo, o cliente varia a forma como essa conexão é transportada e ofuscada, selecionando uma abordagem dinamicamente com base nas condições da rede do usuário. Isso permite que o Psiphon contorne uma variedade de técnicas de bloqueio, incluindo bloqueio de endpoints e bloqueio baseado em DPI, e mude para o que estabelecer a conexão e tiver o melhor desempenho onde o usuário estiver.

O Psiphon descobre e se conecta automaticamente a servidores que estão disponíveis no momento. Se o servidor que você utilizou anteriormente estiver indisponível, bloqueado, sob alta carga ou não oferecer mais a melhor conexão, o Psiphon poderá selecionar outro servidor.

Como cada servidor possui seu próprio endereço IP, seu endereço IP público pode mudar quando você se reconectar ou quando o Psiphon alternar de servidor. Sua localização aparente também pode mudar, a menos que você selecione uma região específica. Isso é normal e ajuda o Psiphon a manter uma conexão confiável conforme as condições da rede e as medidas de censura mudam.

Em alguns países, um endereço web contendo palavras como "Psiphon" ou "VPN" pode tornar o site mais fácil de identificar e bloquear. Em casos mais graves, uma solicitação desprotegida para um domínio obviamente relacionado a VPN pode expor a atividade de evasão de um usuário ao seu provedor de rede. Para reduzir esse risco, links abertos a partir do aplicativo Psiphon podem usar endereços menos reconhecíveis hospedados em uma infraestrutura confiável, em vez de um domínio convencional da marca Psiphon. Esses endereços podem parecer incomuns, mas essa compensação ajuda a tornar o conteúdo do Psiphon mais difícil de identificar e bloquear.

Não. Sua conexão com o Psiphon é criptografada, de modo que o tráfego que passa por ela fica protegido. Seu provedor de Internet, e qualquer outra pessoa na sua rede local, não podem ver o conteúdo desse tráfego: as páginas que você visita, as mensagens que envia ou os arquivos que você envia.

Vale a pena saber algumas coisas para aproveitar ao máximo essa proteção. O Psiphon protege o tráfego que passa por ele, mas não limpa o histórico de navegação, cookies e outros dados que seu navegador e aplicativos armazenam localmente no seu dispositivo. Se você compartilha um dispositivo com outras pessoas, limpar esses dados é um bom hábito. Também ajuda manter-se conectado ao Psiphon enquanto navega, já que tudo o que for enviado antes de você se conectar ou depois de se desconectar não é transmitido pelo túnel criptografado.

Como qualquer VPN, o Psiphon protege a privacidade do seu tráfego, mas não é uma ferramenta de anonimato total. Em alguns casos, observadores sofisticados ainda podem conseguir inferir detalhes limitados sobre sua atividade.

O Psiphon Browser para iOS é um aplicativo apenas de navegador e, portanto, só tunelará os dados que forem carregados no próprio aplicativo, e não tunelará seus outros aplicativos (como seus aplicativos do Instagram ou do X) através da rede Psiphon. Assim, por exemplo, se você quisesse usar a rede Psiphon para acessar sua conta do Instagram, usaria o Psiphon Browser para acessar o site do Instagram. Se você abrisse seu aplicativo do Instagram, ele usaria sua conexão direta com a internet e não seria tunelado através da rede Psiphon.

As plataformas que suportamos são as disponíveis na página de Download. Estamos trabalhando constantemente para expandir nosso suporte a plataformas, portanto esperamos oferecer suporte ao seu OS desejado em um futuro próximo!

Obter Psiphon

Os aplicativos Psiphon são disponibilizados por meio de múltiplas estratégias de propagação. Se um método estiver bloqueado ou indisponível em seu país, há outras técnicas que você pode usar para obter o aplicativo.

Android. Pesquise por "Psiphon" na loja Google Play. Diferentes regiões podem ter diferentes versões do Psiphon na loja Google Play.

iOS. Pesquise por Psiphon na App Store e clique em Obter para baixar e instalar. Pode ser solicitado que você insira novamente seu ID Apple e senha. Localize o ícone do Psiphon em seu telefone e toque nele para abrir.

Por e-mail. As versões do Psiphon para Android e Windows também estão disponíveis por meio de um respondedor de e-mail. Envie um e-mail em branco para get@psiphon3.com. Muitos provedores de e-mail bloqueiam anexos executáveis, portanto o arquivo pode não chegar.

Android. Um e-mail de noreply@psiphon3.com chegará à sua caixa de entrada em instantes. Verifique sua pasta de spam se não o vir na sua caixa de entrada. Acesse o link de download ou baixe o arquivo PsiphonAndroid.ap_ anexado ao e-mail e renomeie-o para ter a extensão de arquivo .apk, se necessário. Localize o ícone do Psiphon em seu telefone e toque nele para abrir.

Windows. Um e-mail de noreply@psiphon3.com chegará à sua caixa de entrada em instantes. Verifique sua pasta de spam se não o vir na sua caixa de entrada. Baixe o arquivo psiphon3 anexado ao e-mail e renomeie-o para ter a extensão de arquivo .exe.

"Sideloading" significa instalar um aplicativo no seu dispositivo sem passar pela Play Store. Isso é desejável para pessoas que não têm acesso à Play Store ou quando o aplicativo não está disponível em sua região.

Se você não conseguir acessar a Play Store, ou se o Psiphon não estiver disponível por lá na sua região, você pode instalar o aplicativo diretamente a partir de um arquivo baixado (um APK) fornecido por nós. Para fazer isso, dê permissão ao seu dispositivo para instalar o aplicativo. Nas versões atuais do Android, essa permissão é concedida por aplicativo, em vez de uma configuração única, e geralmente você não precisa procurá-la com antecedência. Quando abrir o arquivo baixado para instalá-lo, o Android perguntará se você permite instalações a partir do aplicativo usado no download, como o seu navegador. Toque na opção para abrir as configurações, ative a permissão para esse aplicativo, volte e conclua a instalação.

Se preferir configurar isso manualmente primeiro, o caminho exato dependerá do seu dispositivo:

• Na maioria dos celulares (Pixel e Android puro): Configurações > Aplicativos > Acesso especial a apps > Instalar apps desconhecidos, depois escolha seu navegador ou gerenciador de arquivos e ative "Permitir desta fonte".
• Em dispositivos Samsung Galaxy: Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de segurança > Instalar apps desconhecidos, depois escolha o aplicativo e ative a permissão.

A nomenclatura exata varia um pouco conforme o fabricante e a versão do Android, mas você sempre deve procurar a permissão "Instalar apps desconhecidos" e concedê-la ao aplicativo a partir do qual está realizando a instalação.

O Psiphon oferece diferentes versões para Android para manter o aplicativo acessível no máximo de regiões possível. Como o Android reconhece essas versões como aplicativos separados, elas podem ser instaladas no mesmo dispositivo e ambas podem aparecer com o nome "Psiphon".

O ícone branco é usado para a versão do Google Play disponível em regiões onde pagamentos de assinatura não são suportados. Ele também é usado para versões que podem ser baixadas e instaladas diretamente, prática conhecida como sideloading.

O ícone colorido identifica a versão do Google Play que oferece suporte a planos de assinatura onde eles estiverem disponíveis.

Ambos são aplicativos oficiais do Psiphon e usam a mesma tecnologia central de evasão. Você só precisa de um para o uso normal, e apenas um pode estar conectado como sua VPN por vez.

Android. Se você instalou o Psiphon para Android por meio da Google Play Store, ele será atualizado automaticamente pela Play Store quando uma atualização estiver disponível. Se você instalou o Psiphon para Android via sideload, o cliente Psiphon baixará as atualizações assim que estiverem disponíveis, e uma notificação aparecerá solicitando a instalação da atualização.

iOS. Ele será atualizado automaticamente pela App Store quando uma atualização estiver disponível.

Windows (Legado). O cliente Psiphon para Windows baixará e instalará as atualizações assim que estiverem disponíveis.

Atualização manual. Se o mecanismo de atualização automática do Psiphon não estiver funcionando (por exemplo, se tiver sido bloqueado), você pode encontrar informações sobre como obter uma nova cópia do Psiphon na Página de download.

No Android e no iOS, o número da sua versão do Psiphon pode ser visto na parte inferior do painel de configurações.

Os servidores do Psiphon estão localizados em todo o mundo. O aplicativo escolhe automaticamente o servidor com o melhor desempenho de conexão. Há mais de 30 países para escolher, caso deseje alterar a localização do servidor.

Por padrão, o aplicativo Psiphon abrirá automaticamente no idioma selecionado do seu dispositivo (o idioma do seu celular ou computador). Há mais de 20 idiomas disponíveis para escolher se você preferir usar o aplicativo Psiphon em outro idioma.

Em determinadas condições de rede, o Psiphon pode levar até alguns minutos para encontrar a melhor forma de se conectar. Não o interrompa pressionando o botão de iniciar ou parar.

O Psiphon usa uma variedade de protocolos e eles diferem regionalmente. O aplicativo Psiphon não apenas conta com diversas técnicas de conexão, como também aprende com tentativas anteriores, e o método de conexão bem-sucedido será usado na próxima vez que o aplicativo for executado.

Use a versão mais recente. A versão mais recente do aplicativo Psiphon possui os recursos de conexão mais atualizados, portanto, atualize o Psiphon sempre que uma nova versão estiver disponível. Para saber como as atualizações funcionam em cada plataforma, consulte Manter o Psiphon atualizado.

Se o Psiphon estiver conectado enquanto uma atualização for instalada, ele pode não conseguir se conectar depois e exibirá o erro start_tunnel_failed application is not prepared or revoked. Isso ocorre devido a um bug do Android OS. Essa condição pode ser corrigida reiniciando seu dispositivo.

Isso é a VPN On Demand fazendo seu trabalho. Quando ativada, o iOS restaura automaticamente a VPN do Psiphon sempre que a conexão é interrompida, inclusive quando você desativa a VPN na Central de Controle, para que seu tráfego nunca fique fora do túnel.

Isso ajuda a garantir que o seu tráfego de internet permaneça protegido, restaurando automaticamente a VPN sempre que possível. Reduz o risco de seu dispositivo enviar dados para fora do túnel criptografado da VPN devido a reinicializações, alterações de rede ou interrupções inesperadas da VPN.

Para desconectar, desative o Psiphon dentro do aplicativo em vez de pela Central de Controle.

As conexões de saída através da rede Psiphon só podem ser feitas para um conjunto restrito de portas de servidor incluindo: 53, 80, 443, 465, 587, 993, 995, 8080.

Clientes de e-mail não podem estabelecer conexões de saída na porta 25.

Não diretamente. O Psiphon protege o tráfego do dispositivo em que está sendo executado. Quando você compartilha a conexão desse dispositivo com outro por meio de um ponto de acesso ou tethering (Wi-Fi, Bluetooth ou USB), a conexão compartilhada segue um caminho separado que não passa pelo Psiphon. Essa é uma limitação de como os sistemas operacionais móveis gerenciam ponto de acesso e tethering, tanto no Android quanto no iOS, e não é algo que um aplicativo possa alterar.

Na prática, o dispositivo conectado geralmente ainda consegue acessar a internet, mas o seu tráfego não é protegido pelo Psiphon. Em alguns dispositivos Android, o dispositivo conectado também pode ter problemas para se conectar.

Para proteger outro dispositivo, execute o Psiphon diretamente nele, em vez de compartilhar a conexão do seu telefone.

O Psiphon inclui detecção de malware, que avisa você se o seu dispositivo conectado pelo túnel tentar se comunicar com endereços IP ou domínios documentados como envolvidos na distribuição ou funcionamento de malware. Se você receber um alerta no aplicativo Psiphon, o tráfego que passou pelo túnel através dos servidores do Psiphon contatou, ou tentou contatar, endereços IP ou URLs associados a malware conhecido.

Como o Psiphon protege a segurança do meu dispositivo?

Infelizmente, existem agentes mal-intencionados na internet que desenvolveram aplicativos e serviços web maliciosos com intenções como roubar dados do usuário, bloquear seu dispositivo e dados, ou usar seu dispositivo para outros fins sem o seu consentimento.

O Psiphon já protege o seu dispositivo contra o envio e recebimento de tráfego potencialmente malicioso. Uma vez conectado à rede Psiphon, o tráfego da sua rede passa por um túnel através dos servidores do Psiphon. Esses servidores foram configurados para identificar endereços IP ou domínios maliciosos documentados como envolvidos na distribuição ou funcionamento de malware, de acordo com fontes de inteligência de ameaças atualizadas diariamente.

Ao passar pelo túnel, os servidores do Psiphon são capazes de bloquear essas conexões e notificar você em tempo real caso ocorra uma tentativa de conexão maliciosa.

Importante: o Psiphon não verifica o seu dispositivo em busca de aplicativos maliciosos, nem é capaz de remover aplicativos maliciosos.

O que devo fazer se um malware for detectado?

Se você receber um Alerta de Detecção de Malware, tenha muito cuidado. Use um serviço de terceiros para verificar a presença de software malicioso no seu dispositivo antes de continuar a usá-lo.

Existem muitos recursos e aplicativos disponíveis que contêm informações adicionais sobre prevenção e mitigação de ataques de malware. O Security In A Box oferece recomendações para proteger seu dispositivo contra malware e o que fazer se uma atividade maliciosa for detectada.

Preciso ativar esse recurso?

Não. A detecção de malware está sempre ativada e não há nada para configurar. Você só verá um alerta se uma conexão for bloqueada.

Como obtenho a melhor cobertura?

Para obter o melhor desempenho no Android, use a opção "Fazer túnel para todos os aplicativos" encontrada no recurso "Tunelamento dividido" no menu de configurações. Isso garante que a atividade de rede dos aplicativos instalados no seu dispositivo também passe pelo túnel e fique sujeita à detecção de malware em nível de rede.

A partir de dezembro de 2019, o Psiphon não oferece suporte ao Windows XP ou Vista. Uma versão legada está disponível para download que funcionará nessas plataformas no futuro previsível, mas os usuários são fortemente incentivados a atualizar para uma versão recente do Windows.

A partir de abril de 2024, o Psiphon não oferece suporte ao Windows 7, 8 ou 8.1. Uma versão legada está disponível para download e funcionará nessas plataformas no futuro previsível, mas os usuários são fortemente incentivados a atualizar para uma versão recente do Windows.

Quando o Psiphon inicia, ele exibe a Versão do Cliente na primeira linha da saída do log.

Apenas no modo VPN. Depois que uma conexão bem-sucedida for estabelecida no modo VPN, todo o tráfego do seu computador passará pela rede Psiphon. Quando o modo VPN não estiver ativado, apenas os aplicativos que usam os proxies locais HTTP e SOCKS passarão por proxy.

O Psiphon usa o protocolo VPN L2TP/IPsec.

O firewall da sua rede pode não permitir o uso de VPNs. O seu roteador doméstico pode não estar configurado para permitir a passagem deste protocolo VPN; verifique as configurações do seu firewall para ver se o pass-through de IPsec ou L2TP está ativado. Os Serviços IPsec do seu sistema podem estar desativados; verifique as configurações de serviços e ative esses serviços para iniciarem automaticamente.

Determinados hardwares de rede ou conexões de Internet podem causar problemas de desempenho para o L2TP/IPsec, que é o protocolo usado pelo Psiphon no modo VPN. Tente desativar o modo VPN.

Quando o Psiphon para Windows se conecta, ele modifica as configurações de proxy do seu computador e, quando se desconecta, restaura-as ao seu estado original. Se o Psiphon para Windows não for encerrado corretamente, ele poderá não restaurar adequadamente as configurações de proxy originais, e isso fará com que você não consiga se conectar à Internet.

A maneira mais fácil de resolver isso para a maioria das pessoas é conectar-se com o Psiphon novamente e, em seguida, desconectar-se corretamente.

Para corrigir manualmente as configurações de proxy, abra o Internet Explorer e vá para o menu Ferramentas (ou ícone de engrenagem), Opções da Internet → guia Conexões → botão Configurações da LAN. Em seguida, desmarque a opção "Usar um servidor proxy para a rede local".

O Psiphon for Windows (Legacy) nunca é distribuído como um pacote instalável. Cada cliente do Psiphon for Windows (Legacy) é um único arquivo executável (".exe") assinado digitalmente pela Psiphon Inc. O Windows verifica automaticamente essa assinatura quando você executa o cliente. Você também pode inspecionar manualmente a assinatura antes de executar o cliente abrindo a caixa de diálogo Propriedades do arquivo e inspecionando a guia Assinaturas Digitais. A impressão digital SHA1 da chave pública do certificado da Psiphon Inc. é exibida na guia Detalhes da caixa de diálogo Certificado.

Para o certificado válido para o período de 2026-06-28 a 2027-07-28, a impressão digital SHA1 é:

f9 30 b4 b4 3e bf 60 f2 6b 07 07 58 be 99 26 34 e5 f8 2f 7a

Para o certificado válido para o período de 2023-05-01 a 2026-07-28, a impressão digital SHA1 é:

1a 20 0c f5 cb 19 e7 2b fc cf 02 17 fd 4d 78 33 81 2d 3a 42

Para o certificado válido para o período de 2020-09-09 a 2023-11-02, a impressão digital SHA1 é:

07 89 b3 5f d5 c2 ef 81 42 e6 aa e3 b5 8f ff 14 e4 f1 31 36

Para o certificado válido para o período de 2017-07-05 a 2020-10-03, a impressão digital SHA1 é:

89 fd cd 09 65 f4 dd 89 2b 25 7c 04 d5 b4 14 c7 ac 2b 5f 56

Para o certificado válido para o período de 2014-05-08 a 2017-09-06, a impressão digital SHA1 é:

9b a0 bd 1c e4 ca f6 20 41 0d 46 47 ae 40 b0 7c 83 c7 31 99

Para o certificado válido para o período de 2012-05-21 a 2014-07-30, a impressão digital SHA1 é:

84 c5 13 5b 13 d1 53 96 7e 88 c9 13 86 0e 83 ee ef 48 8e 91

Para o certificado válido para o período de 2011-06-16 a 2012-06-21, a impressão digital SHA1 é:

8f b7 ef bd 20 a9 20 3a 38 37 08 a2 1e 0a 1d 2e ad 7b ee 6d

O Psiphon for Windows atualiza-se automaticamente, e este processo verifica de forma automática se cada atualização é autêntica.

A primeira coisa a verificar é se você tem uma cópia autêntica do Psiphon. Se ela não for autêntica, por favor envie-nos um e-mail com informações sobre como você obteve a cópia e, se possível, com o executável do Psiphon em anexo.

Se a sua cópia do Psiphon for autêntica, trata-se de um caso de falso positivo. Embora a maioria dos programas de antivírus/firewall tenha adicionado a assinatura digital do Psiphon às suas regras de lista de permissões, alguns ainda podem identificar erroneamente o arquivo executável do Psiphon como um vírus ou ameaça. Nesse caso, por favor envie-nos um e-mail, especificando o programa de AV/firewall que você utiliza, e nós entraremos em contato com o fornecedor do AV/firewall para resolver o problema.

Sim. Verifique as configurações do seu navegador e certifique-se de que ele está configurado para usar as configurações de proxy do sistema.

O Psiphon Windows (Legado) configurará automaticamente o seu sistema para usar um proxy HTTP/HTTPS local e um proxy SOCKS local. Os números de porta para esses proxies são escolhidos aleatoriamente, a menos que especificados nas configurações do Psiphon. Os aplicativos do Windows que usam as Configurações de Proxy do Sistema passarão automaticamente pelo proxy. Você pode configurar manualmente outros aplicativos para usar esses proxies locais. Tanto o Psiphon para Windows quanto o Psiphon para Android executam esses proxies locais.

Clique em Executar e digite regedit para abrir o Editor do Registro. Localize e abra HKEY_CURRENT_USER\Software\Psiphon3 e, no lado direito, você verá SkipProxySettings. Defina este valor como 1 e o Psiphon não configurará automaticamente as configurações de proxy do sistema.

O Psiphon para Windows armazena alguns dados localmente no perfil do usuário. Ele está localizado em um caminho como C:\Users\YourName\AppData\Local\Psiphon3; ou, mais geralmente, %USERPROFILE%\AppData\Local. Você pode excluir os dados locais acessando esse caminho no Windows Explorer e excluindo-os, ou inserindo este comando em um prompt de comando: rmdir /s "%USERPROFILE%\AppData\Local". Também há informações armazenadas no registro do sistema em HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Psiphon3. Você pode usar a ferramenta regedit do Windows para excluir essas chaves do registro.

O Psiphon para Windows (Legado) não é instalado e não aparecerá na lista "Adicionar ou Remover Programas" do Windows. O arquivo executável pode ser executado a partir do seu diretório "Downloads", ou pode ser copiado para um diretório diferente e executado a partir de lá. Se você quiser remover o programa, pode simplesmente excluir o arquivo executável.

O processo de atualização automática no Psiphon para Windows (Legado) renomeia sua versão antiga para psiphon3.exe.orig. Arquivos antigos com o sufixo ".orig" podem ser excluídos com segurança.

Este erro ocorrerá no Windows XP se o Internet Explorer 6 estiver instalado. O Psiphon para Windows requer que o Internet Explorer 7 ou superior esteja instalado. A melhor maneira de instalar versões superiores do Internet Explorer é através do Windows Update.

Se não puder usar o Windows Update e quiser instalar o Internet Explorer 7 ou o Internet Explorer 8 diretamente, você pode obtê-los através destes links:

• Internet Explorer 8 para Windows XP (64 bits)
• Internet Explorer 7 para Windows XP (64 bits)

Para perguntas gerais, ou qualquer assunto não abordado na Central de Ajuda, envie-nos um e-mail para help@psiphon.ca.

Se você continuar enfrentando problemas de conexão, envie-nos comentários de dentro do aplicativo Psiphon. Abra Enviar Comentários e inclua quaisquer detalhes que possam nos ajudar a entender o problema. Você também pode adicionar um e-mail de contato se desejar que retornemos o contato.

Seu relatório inclui dados de diagnóstico que nos ajudam a investigar falhas de conexão e problemas de desempenho.

Android: Se tiverem passado menos de 48 horas desde que fez a compra, pode obter um reembolso através da Play Store. Após 48 horas, envie-nos um e-mail para refund+android@psiphon.ca. Por favor, inclua o seu nome, o endereço de e-mail da sua conta da Play Store, a data da compra, o que foi comprado, o valor da compra e o motivo pelo qual está a solicitar o reembolso.

iOS e macOS: Por favor, solicite o reembolso através da App Store.

Consulte nosso arquivo security.txt para obter informações de contato e detalhes.

O Psiphon é uma das ferramentas de contorno à censura mais usadas no mundo. Há quase duas décadas, as pessoas confiam nele para acessar notícias e serviços e para manter contato com amigos e familiares quando suas redes tentam bloquear o acesso.

Muitas dessas pessoas vivem em condições nas quais simplesmente acessar a internet aberta pode chamar a atenção, e onde a vigilância é real e crescente. Essa é a razão mais importante pela qual não coletamos informações de identificação pessoal sobre nossos usuários. Não sabemos quem você é e não temos interesse em descobrir. Não há conta para criar nem identidade para verificar, e nada em nossos sistemas associa uma conexão a uma pessoa.

Estar um passo à frente da censura é difícil, e fica ainda mais difícil à medida que os métodos de bloqueio se tornam mais avançados. O que mantém o Psiphon resiliente é nossa capacidade de observar o comportamento da rede e nos adaptarmos a ele. Os dados operacionais que coletamos, nenhum dos quais identifica alguém, são a espinha dorsal desse trabalho. Eles nos mostram onde as conexões estão falhando, quais métodos estão sendo bloqueados e como as condições estão mudando, para que possamos responder e manter as pessoas conectadas. Essa mesma visibilidade mantém a rede rápida e confiável para todos que usam o Psiphon, seja para contornar bloqueios ou simplesmente como uma VPN de uso diário. Por exemplo, quando o Brasil bloqueou o WhatsApp e quando a Turquia bloqueou as redes sociais, o uso aumentou em até 20x em um dia. Monitorar mudanças como essas é como identificamos os bloqueios ocorrendo e respondemos a eles. Coletar esses dados limitados e não identificáveis não vai contra a proteção de nossos usuários. É parte de como os protegemos.

Em resumo, coletamos uma pequena quantidade de dados de rede não identificáveis sobre o desempenho do Psiphon, e nada sobre quem você é ou o que faz online. Especificamente:

• não registramos seu endereço IP;
• não registramos os sites e serviços aos quais você se conecta, nem o conteúdo do seu tráfego;
• coletamos estatísticas de rede e de sessão que nos ajudam a operar o serviço e a combater a censura.

Alguns princípios nos guiam:

• Coletamos apenas o que precisamos para manter o Psiphon funcionando contra a censura, e nada que identifique você.
• Somos específicos quanto ao que coletamos e por quanto tempo mantemos esses dados, em vez de nos escondermos atrás de categorias amplas.
• Como os principais serviços do Psiphon são de código aberto, você pode verificar essas alegações no próprio código em vez de apenas confiar em nossa palavra: Psiphon-tunnel-core, Psiphon-automation, Psiphon-windows, Psiphon-android, Psiphon-ios-vpn.

Uma VPN não pode torná-lo anônimo, e não fingiremos o contrário. O que o Psiphon pode fazer é manter sua conexão aberta e ilegível para as redes entre você e o site que está visitando, sabendo o mínimo possível sobre você. O restante desta seção explica, em detalhes, o que isso significa para os seus dados.

Há três tipos de dados para descrever: o que nunca coletamos, os dados operacionais que coletamos e os dados que você opta por nos enviar.

O que nunca coletamos:

• Seu endereço IP. Ele nunca é gravado em um registro ou banco de dados. Durante uma conexão, ele é usado brevemente, na memória, para consultar sua região aproximada e proteger a rede contra abusos e, em seguida, é descartado.
• Os serviços que você acessa. Não registramos os sites, aplicativos ou serviços aos quais você se conecta.
• O conteúdo do seu tráfego. O que você envia e recebe por meio do Psiphon não é armazenado.

Dados operacionais que coletamos. Para operar a rede e responder à censura, coletamos uma pequena quantidade de dados que não identificam você:

• Localização aproximada. Quando você se conecta, deduzimos uma localização aproximada a partir do seu endereço IP (seu país e sua cidade), juntamente com seu provedor de internet, por exemplo, Nova York na Verizon, e então descartamos o endereço IP. Mantemos essa localização aproximada e o provedor, nunca o endereço em si.
• Estatísticas de sessão, como a duração de uma conexão, a quantidade de dados transferidos e qual protocolo os transportou.
• Detalhes técnicos sobre a conexão: a versão do seu cliente Psiphon, a plataforma utilizada, como você obteve o Psiphon e a qual dos nossos servidores você se conectou. Nenhum desses dados identifica você.

Usamos isso para manter a rede rápida e confiável, monitorar a rede, responder à censura e melhorar o serviço. Esses dados são excluídos em uma escala contínua de 90 dias, com as exceções limitadas descritas em "Retenção e exclusão de dados" abaixo. Estatísticas agregadas que não podem identificar ninguém são mantidas por mais tempo.

Não compartilhamos dados específicos de usuários. Compartilhamos estatísticas agregadas e anonimizadas com patrocinadores, organizações parceiras e pesquisadores que estudam a liberdade na internet. Concretamente, veja como uma conexão se torna uma estatística que podemos compartilhar com segurança:

• Uma conexão (mantida por até 90 dias): uma conexão de Nova York, na Comcast, durou duas horas e transferiu 300 MB no total.
• Agregada: naquele dia, 250 conexões de Nova York na Xfinity transferiram 500 GB no total. Registros individuais tornam-se contagens que não estão mais vinculadas a nenhuma conexão específica.
• Compartilhada apenas quando não puder identificar ninguém: se 500 conexões vieram de Nova York, podemos compartilhar esse número a nível de cidade. Se apenas 2 vieram de Los Angeles, não compartilhamos a nível de cidade; essas são contadas apenas no total dos US, porque duas pessoas são poucas demais para garantir o anonimato.

Dados que você opta por enviar:

• O feedback de diagnóstico é opcional. Se você o enviar, ele será criptografado primeiro no seu dispositivo. Consulte "Dados de diagnóstico e feedback" abaixo.
• As informações de assinatura vêm da Apple App Store ou do Google Play quando você assina. Recebemos um identificador para confirmar que sua assinatura está ativa. Não vemos seus dados de pagamento.

Não registramos seu endereço IP. Ele nunca é gravado em um log, banco de dados ou qualquer outro armazenamento.

Quando você se conecta, seu IP é usado para duas coisas, ambas na memória e nenhuma delas armazenada:

• Consulta de região. Traduzimos seu IP para uma localização aproximada para que possamos entender onde a rede está sendo usada e bloqueada. Mantemos a região e descartamos o endereço.
• Proteção da rede. Por um curto período de tempo, seu IP é usado na memória para limitar a carga e defender contra ataques. Ele não é mantido e não pode ser recuperado posteriormente.

Um ponto que vale notar, separado da VPN em si: nosso site usa o Cloudflare para entregar páginas, e as ferramentas de análise do Cloudflare registram os endereços IP dos visitantes sob sua própria política de privacidade. Isso é comum para qualquer site e não tem nada a ver com o serviço Psiphon, que não registra seu IP.

Não registramos os sites que você visita. Isso significa que não coletamos URLs completas, caminhos, parâmetros de consulta, cookies, cabeçalhos de solicitação ou de resposta, nem o conteúdo das suas solicitações. Nada disso é capturado ou armazenado.

Vale a pena ser preciso sobre o que passa pelos nossos servidores:

• O tráfego criptografado (HTTPS), que é a maior parte da web hoje, é criptografado entre o seu dispositivo e o site que você está visitando. O Psiphon o transporta, mas não consegue lê-lo.
• O tráfego não criptografado (HTTP) é enviado sem criptografia pelo próprio site, portanto ele passa pelos nossos servidores da mesma forma que passaria por qualquer rede. Nós não o inspecionamos e não o armazenamos.

O que os nossos servidores podem ver é o mesmo, não importa como você execute o Psiphon. A quantidade de tráfego do seu dispositivo que passa pelo túnel é uma questão separada, abordada em "Segurança da conexão" abaixo.

Consultar um domínio (transformar example.com em um endereço de rede) é apenas parte do seu tráfego, e o Psiphon o encaminha por túnel como todo o resto. Não registramos os domínios que você consulta.

Essas consultas são resolvidas por serviços DNS de terceiros, que podem ver os nomes de domínio, mas não quem você é; as solicitações chegam até eles através do Psiphon, e não a partir do seu próprio endereço IP.

Se algo der errado, você pode optar por nos enviar um relatório de diagnóstico de dentro do aplicativo. Este é o único local onde informações mais detalhadas podem sair do seu dispositivo, por isso queremos ser claros sobre isso. É opcional e nunca automático.

Antes de um relatório sair do seu dispositivo, ele é criptografado (empacotamento de chaves RSA-4096 com AES-128-CBC e uma verificação de integridade HMAC-SHA256). Ele é enviado para um armazenamento que operamos na AWS como um pacote criptografado, de modo que a AWS não possa lê-lo, e nós o descriptografamos apenas em nossos próprios sistemas.

O que ele contém. Os campos variam ligeiramente conforme a plataforma; um relatório do iOS é representativo:

• Sua mensagem, além de um endereço de e-mail opcional se você adicionar um para que possamos responder.
• Um registro da atividade recente do Psiphon (eventos de conexão, erros e registros de data e hora). Este é o principal conteúdo de diagnóstico e pode chegar a centenas de entradas. Ele é truncado se for muito longo.
• Detalhes do aplicativo e da compilação, como a versão do Psiphon e a compilação que você está executando.
• Identificadores de distribuição (um ID de patrocinador e um ID de canal de propagação) que mostram como e onde você obteve o Psiphon. Eles identificam a distribuição, não você.
• Detalhes do dispositivo e do sistema, como o tipo de dispositivo (por exemplo, iPhone, não um modelo exato ou número de série), sistema operacional e versão, idioma da interface, tipo de rede (por exemplo, Wi-Fi) e se o dispositivo tem jailbreak ou root.

Vale a pena saber: juntos, os detalhes em um relatório podem ser específicos o suficiente para distinguir um dispositivo de outro, e dois relatórios do mesmo dispositivo podem ser vinculados. Se você adicionar um endereço de e-mail opcional para que possamos responder, ele será armazenado com o relatório. Por esses motivos, tratamos o feedback com muito cuidado e sugerimos enviar apenas aquilo com o qual você se sinta confortável.

Nenhum relatório de falhas oculto. Não usamos o Sentry nem qualquer ferramenta automática de relatório de falhas semelhante, e não coletamos telemetria de atividade do aplicativo em segundo plano. Uma falha pode solicitar que você envie feedback, mas o envio é sempre uma escolha sua. Qualquer informação de falha coletada pelas lojas de aplicativos ou pelo seu sistema operacional é tratada pela Apple, Google ou Microsoft, e não por nós.

Mantemos dados operacionais apenas pelo tempo que precisamos deles.

• Dados de conexão. Os dados operacionais brutos são armazenados em nosso banco de dados de análises e excluídos em um ciclo contínuo de 90 dias. Quando ocorre um evento significativo de censura, podemos manter um subconjunto filtrado desses dados de rede para esse evento além dos 90 dias habituais, às vezes indefinidamente, para que possam ser estudados em detalhes posteriormente. É assim que entendemos e combatemos bloqueios em larga escala. Quando fazemos isso, publicamos uma entrada em nosso Boletim de Privacidade descrevendo o que foi retido, por que e por quanto tempo.
• Estatísticas agregadas. Estas são contagens e tendências que não podem ser associadas a nenhum indivíduo ou conexão. Nós as mantemos indefinidamente porque a comparação de dados em períodos mais longos nos ajuda a entender como a censura muda ao longo do tempo e a compartilhar essas tendências com patrocinadores e pesquisadores que a estudam.
• Backups. Backups e outros processos podem prolongar o tempo de existência de alguns dados. Tomamos medidas razoáveis para manter esses períodos delimitados e mínimos.
• Feedback de diagnóstico. Relatórios, incluindo qualquer endereço de e-mail opcional que você inclua neles, podem ser mantidos indefinidamente. Eles nos ajudam a identificar e corrigir problemas que afetam muitas pessoas. Relatórios mais antigos também podem nos ajudar a reconhecer padrões meses depois, especialmente quando uma técnica de bloqueio vista anteriormente reaparece. Se você incluiu um endereço de e-mail, pode nos solicitar a exclusão do seu relatório a qualquer momento entrando em contato com privacy@psiphon.ca.
• Logs do site e de descoberta. O registro de acessos para o armazenamento que hospeda nossas páginas de download e listas de servidores está desativado.
• Logs do autorrespondente de e-mail. Quando você envia um e-mail para o nosso autorrespondente solicitando links de download, podemos ver o seu endereço de e-mail. Sua mensagem é salva no disco do servidor enquanto é processada e excluída assim que a resposta é enviada, geralmente em segundos, e seu endereço pode aparecer em logs do sistema que são excluídos após uma semana. O respondedor é hospedado na Amazon Web Services, portanto a Amazon pode ver sua mensagem e nossa resposta. Para cada solicitação, também mantemos o momento em que ela chegou, quando foi respondida, seu tamanho e o domínio geral do servidor de e-mail de envio, por exemplo, ne1.example.com em vez de web120113.mail.ne1.example.com.

Veja como o Psiphon protege sua conexão.

Cifras. O túnel usa criptografia autenticada moderna e forte: AES-GCM, ChaCha20-Poly1305 ou AES-CTR. Qual delas é usada varia de propósito, pois parecer sempre o mesmo tornaria o Psiphon mais fácil de detectar e bloquear.

Troca de chaves e sigilo de encaminhamento. A troca de chaves usa Diffie-Hellman efêmero, ECDH ou Curve25519, variando novamente pelo mesmo motivo. Todos eles oferecem sigilo de encaminhamento, de modo que uma sessão gravada não possa ser descriptografada posteriormente, mesmo que uma chave de longo prazo seja exposta.

Autenticação do servidor. Seu cliente verifica se está se conectando a um servidor Psiphon genuíno usando chaves públicas fixadas entregues por meio de canais confiáveis, para que não possa ser direcionado a um impostor.

Ofuscação. O Psiphon disfarça seu tráfego para contornar bloqueios. Essa é uma medida de evasão, não uma camada adicional de sigilo, e não a descrevemos como tal. A segurança dos seus dados vem da criptografia acima.

Preferimos ser diretos sobre o que protege você e o que não protege.

Kill switch. O Psiphon ainda não possui um kill switch integrado por enquanto; no entanto, você pode obter o mesmo efeito usando as configurações integradas do sistema operacional:

• Android: ative "VPN sempre ativa" e "Bloquear conexões sem VPN" nas configurações do sistema. O Psiphon direciona você para essa tela.
• iOS: use a configuração do sistema "Conectar sob demanda".
• Windows (Legado): não está disponível.

Se a conexão cair. Em todas as plataformas, seu tráfego é pausado enquanto o Psiphon tenta se reconectar. Ele não reverte silenciosamente para uma conexão desprotegida. Aplicativos que respeitam o proxy do sistema permanecem protegidos durante uma reconexão.

Proteção contra vazamentos:

• IPv6: o Psiphon protege contra vazamentos de IPv6. No Android, ele bloqueia todo o tráfego IPv6 enquanto a VPN estiver ativa.
• WebRTC: não é uma preocupação em todo o dispositivo no Android e iOS. É um problema conhecido no navegador Psiphon Browser independente para iOS e no Psiphon 3 para Windows (legado).

Assinaturas. Os planos pagos são vendidos por meio da Apple App Store e do Google Play. Nós não processamos seu pagamento e não vemos os detalhes do seu cartão. Para confirmar se uma assinatura está ativa, nosso verificador de compras lida com os identificadores de transação e dados de recibo da loja e registra detalhes não identificáveis, como sua região, plataforma, versão do cliente e como você obteve o Psiphon. Se você chegar por meio de um link de instalação, podemos registrar uma fonte de campanha não identificável.

Anúncios. A versão gratuita exibe anúncios por meio do Google AdMob, que opera sob sua própria política de privacidade. Consulte "Serviços de terceiros e processadores de dados" abaixo.

Usamos alguns serviços externos. Cada um opera sob sua própria política de privacidade, e informamos qualquer alteração nesta lista no Boletim de Privacidade.

• Amazon Web Services — infraestrutura, backups e recebimento de feedback criptografado. Armazena os dados que colocamos lá; o feedback chega criptografado e fica ilegível para a AWS.
• Google AdMob — anúncios para usuários da versão gratuita (Android e iOS). Opera sob a política do Google, que rege os dados de anúncios.
• Google Analytics — estatísticas de uso do site. Apenas análises do site.
• Cloudflare — distribuição de conteúdo e análises do site. Vê os IPs dos visitantes do site; as análises são mantidas por cerca de 7 dias sob a política da Cloudflare.
• Apple App Store / Google Play — distribuição do aplicativo e assinaturas. Coletam dados de instalação e compra sob suas próprias políticas.

Quando você obtém o Psiphon por meio de uma plataforma como o Google Play ou a App Store, essa plataforma coleta e armazena dados sob sua própria política, não a nossa.

A Psiphon Inc. é uma empresa canadense sediada em Toronto, Ontário, e operamos sob a legislação canadense.

Recebemos cerca de 20 solicitações de dados de usuários a cada ano e não atendemos a nenhuma delas. Não mantemos nenhum dado que vincule uma conexão a uma pessoa, portanto não há nada a entregar. A legislação canadense nos permite pedir a um tribunal para revogar ou limitar uma ordem de produção antes de a cumprirmos, e usamos isso para contestar solicitações que consideramos excessivamente amplas ou ilegais. O Canadá não tem equivalente a uma carta de segurança nacional dos US; onde existem ordens de sigilo, elas são emitidas por um tribunal, não administrativamente.

O software do Psiphon é de código aberto e está disponível para revisão pública. Também encomendamos auditorias de segurança independentes e publicamos os resultados. Você pode encontrar os relatórios mais recentes e as bibliotecas de código aberto em nossa Central de Confiança.

Transparência também significa ser claro sobre o propósito e as limitações do Psiphon. O Psiphon foi projetado principalmente para contornar a censura na internet; ele não é uma ferramenta de anonimato. Nossas políticas explicam quais informações coletamos, por que as coletamos e o que o Psiphon pode e não pode proteger.

EU (GDPR). Como o Psiphon não requer nenhuma conta e não armazena dados que identifiquem você, em quase todos os casos não há dados pessoais atribuíveis a você para fornecermos, corrigirmos ou excluirmos. Isso é intencional. Se você enviou feedback de diagnóstico opcional e deseja fazer perguntas a respeito, entre em contato pelo e-mail privacy@psiphon.ca.

Califórnia (CCPA). O Psiphon não coleta informações pessoais sobre os usuários do aplicativo — não há conta e nada em nossos sistemas identifica você. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais. Por isso, não há, efetivamente, informações pessoais para divulgarmos, excluirmos ou deixarmos de vender mediante sua solicitação.

Crianças. Os Serviços não se destinam a ninguém com menos de 18 anos ou abaixo da idade de maioridade no local onde reside. Como não coletamos informações pessoais dos usuários, também não coletamos intencionalmente informações pessoais de ninguém abaixo dessa idade.

Dúvidas sobre qualquer assunto aqui: privacy@psiphon.ca