Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

A Psiphon Inc. (“Psiphon”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e está empenhada em protegê-la através do cumprimento desta Política de Privacidade. A Psiphon existe para dar às pessoas acesso à internet aberta em países onde o acesso é restrito, monitorizado ou bloqueado, incluindo locais onde a privacidade não é uma preferência, mas sim uma necessidade. Essa realidade orienta todas as decisões que tomamos sobre dados.

Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação que podemos recolher ou que pode fornecer quando acede ou utiliza os Serviços e as nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação dessa informação. Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender as nossas políticas e práticas relativas à informação e à forma como a trataremos. Ao aceder ou utilizar os Serviços, concorda com as práticas aqui descritas. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deve aceder ou utilizar os Serviços.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos a tempos (consulte a secção “Modificações a esta Política de Privacidade” abaixo). Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada, salvo indicação em contrário ou conforme exigido pela lei aplicável. A sua utilização continuada dos Serviços após efetuarmos alterações é considerada como aceitação dessas alterações na medida máxima permitida pela lei aplicável, pelo que deve consultar a política periodicamente para verificar se existem atualizações. Também registamos alterações a esta política, e qualquer desvio temporário da mesma, no nossoBoletim de Privacidade.

Os termos não definidos nesta Política de Privacidade terão os significados estabelecidos pela Psiphon nosTermos de Serviço.

A Psiphon é uma empresa canadiana com sede no Ontário, e esta política reflete a legislação de privacidade canadiana e do Ontário. Para saber mais sobre essas leis, consulte oGabinete do Comissário da Privacidade do Canadáe oGabinete do Comissário de Informação e Privacidade de Ontário.

Esta página aborda brevemente como tratamos os dados. Para todos os detalhes, consulte a nossaPágina de Políticas e Tratamento de Dados.

1. Âmbito da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os aspetos dos nossos Serviços. Os Serviços podem conter hiperligações para ou incorporar websites ou conteúdos alojados e disponibilizados por terceiros sobre os quais não temos controlo, tais como websites de terceiros, propriedades online, plataformas, redes sociais ou sistemas, sendo cada um regido pelas políticas de privacidade e práticas comerciais de terceiros. Compreende e concorda que a Psiphon não é responsável pela segurança, privacidade ou práticas comerciais de qualquer terceiro. Esta Política de Privacidade aplica-se às informações que recolhemos:

• através de comunicações entre si e os Serviços;
• em e-mail ou noutras correspondências e interações eletrónicas entre si e nós;
• automaticamente à medida que utiliza ou acede aos Serviços; e
• através de aplicações e ligações de terceiros.

2. Informações que recolhemos

2.1 O que não recolhemos

Não recolhemos informações sobre a sua identidade ou sobre o que faz online. Por conseguinte:

• Nunca registamos o seu endereço IP. Não é escrito num ficheiro, numa base de dados ou em qualquer armazenamento persistente.
• Não registamos os sites e serviços a que se liga. Não registamos os websites, aplicações ou serviços a que acede.
• Não registamos o conteúdo do seu tráfego. O que envia e recebe através do Psiphon não é armazenado nem retido por nós.

2.2 O que recolhemos

O Psiphon recolhe dados agregados sobre como a sua rede está a ser utilizada, aspetos como o número de ligações por região, volumes de dados e desempenho da rede. É isto que nos permite detetar eventos de censura em tempo real e responder-lhes.

Nenhum destes dados está associado a si enquanto indivíduo. Nunca registamos endereços IP. Nunca registamos a que sites ou serviços se liga.

Especificamente, para cada ligação registamos:

• Localização aproximada e fornecedor de rede. O seu país, cidade e fornecedor de internet, derivados da sua ligação. O seu próprio endereço IP nunca é guardado.
• Estatísticas da sessão. Duração da ligação, volumes de dados e desempenho da rede.
• Detalhes técnicos. Informações sobre o protocolo, plataforma (Android, iOS ou Windows), versão do cliente Psiphon e a qual dos nossos servidores se ligou.

2.3 Informações que fornece

• Correspondência por e-mail. Se o nosso website estiver bloqueado, pode enviar-nos um e-mail para receber links de transferência. O seu e-mail chega a um sistema de resposta automática para que possa enviar uma resposta, o que significa que esse sistema, alojado na Amazon Web Services, consegue ver a mensagem. A Psiphon só vê um endereço de e-mail quando decide fornecer-nos um.
• Feedback de diagnóstico. Se tiver problemas ao utilizar os Serviços, pode, opcionalmente, enviar feedback de diagnóstico. Os envios são encriptados no seu dispositivo antes da transmissão. Também pode optar por incluir um endereço de e-mail para que possamos dar seguimento.
• Informações sobre a subscrição. As subscrições são adquiridas através da Apple App Store ou do Google Play. O Psiphon recebe dados de transações e recibos destas plataformas para confirmar o estado da sua subscrição. Nunca recebemos os seus dados de pagamento.

2.4 Análise do Website

O nosso website utiliza o Google Analytics, que define um cookie para poder reconhecer visitas repetidas. Essa informação não é pessoalmente identificável e pode desativar os cookies nas definições do seu navegador. Isto aplica-se apenas apsiphon.ca e propriedades web relacionadas, não à aplicação Psiphon ou ao serviço VPN.

3. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos dados agregados de rede para:

• manter a rede Psiphon rápida e fiável;
• detetar e responder a eventos de censura em tempo real;
• identificar ameaças aos dispositivos dos utilizadores, tais como malware a tentar contactar servidores de comando e controlo conhecidos;
• planear a capacidade da infraestrutura; e
• melhorar o serviço.

Utilizamos o feedback de diagnóstico para diagnosticar problemas de ligação e melhorar o serviço. Utilizamos a correspondência por e-mail exclusivamente para responder ao seu pedido. Também podemos tratar quaisquer dados que detenhamos para cumprir obrigações legais.

4. Como Partilhamos Informações

Quando partilhamos estatísticas com patrocinadores, investigadores ou organizações parceiras, partilhamos apenas números agregados, tendências gerais e contagens. Nunca partilhamos nada a um nível de detalhe que possa apontar para uma pessoa ou ligação específica. Se uma região tiver utilizadores insuficientes para reportar em segurança, não reportamos de todo sobre ela a esse nível.

Não vendemos dados. Não partilhamos dados com anunciantes além do que está descrito na Secção 6.

Podemos divulgar os dados que detemos quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Psiphon, dos nossos utilizadores ou de terceiros. Qualquer divulgação deste tipo limita-se ao que efetivamente detemos, o que, tal como descrito acima, exclui endereços IP e registos de atividade.

Se a Psiphon estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados que detemos poderão ser transferidos como parte dessa transação, sujeitos a esta política.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política.

Os dados de ligação são eliminados de acordo com um agendamento automático. As estatísticas agregadas, que não são atribuíveis a indivíduos, são mantidas indefinidamente para análise e relatórios de rede a longo prazo.

O feedback de diagnóstico, incluindo qualquer endereço de e-mail opcional que inclua com o mesmo, pode ser mantido indefinidamente para que possamos diagnosticar e resolver problemas e reconhecer problemas recorrentes.

As cópias de segurança e outros processos podem prolongar o tempo de existência de alguns dados. Tomamos medidas razoáveis para manter esses períodos limitados e mínimos.

Durante grandes eventos de censura, podemos reter um subconjunto filtrado de dados de ligação não identificativos durante mais tempo para podermos estudar e combater o bloqueio. Anunciamos isto noBoletim de Privacidade.

Se nos enviar um email a pedir links de transferência, a sua mensagem é eliminada assim que a resposta for enviada, e os registos de sistema relacionados são eliminados após uma semana.

As práticas específicas de retenção para cada tipo de dados são publicadas no nossoPágina de Políticas e Tratamento de Dadose atualizado à medida que as nossas práticas mudam.

6. Serviços de Terceiros

O Psiphon utiliza terceiros, tais como o Google AdMob, a Amazon Web Services e a Cloudflare. Cada um opera ao abrigo da sua própria política de privacidade. O Psiphon não é responsável pelas práticas de privacidade destes terceiros.

Os anúncios na versão gratuita da aplicação são apresentados através do Google AdMob e utilizam identificadores ao abrigo da política de privacidade do fornecedor de anúncios.

7. Pedidos legais

A Psiphon é uma empresa canadiana sujeita à lei canadiana. Ocasionalmente, recebemos pedidos de autoridades policiais relativos a dados de utilizadores. Não mantemos quaisquer dados que associem uma ligação a uma pessoa. Quaisquer dados que mantenhamos apenas são divulgados conforme descrito na Secção 4.

8. Os seus direitos

8.1 EEA, Reino Unido e Suíça

Se estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, a legislação de proteção de dados confere-lhe o direito de aceder, corrigir, eliminar, restringir ou opor-se ao tratamento dos dados pessoais mantidos sobre si, e a receber uma cópia portátil dos mesmos.

Os nossos registos de ligação não são atribuíveis a indivíduos, pelo que a maioria dos pedidos resultará numa resposta de que tais dados não existem. Os dados pessoais que possamos deter limitam-se a um endereço de e-mail que tenha optado por fornecer ao nosso sistema de resposta automática ou no envio de feedback, e a dados de verificação de subscrição recebidos da Apple ou da Google. Iremos pesquisar estes registos e responder ao seu pedido.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

8.2 Estados Unidos

Se for residente na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jérsia, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, poderá ter determinados direitos ao abrigo da lei de privacidade do consumidor do seu estado. A Psiphon fica abaixo dos limites que a tornariam sujeita a estas leis, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Ainda assim, responderemos de boa-fé aos pedidos dos residentes destes estados, sujeito à legislação aplicável.

8.3 Exercício dos seus direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacteprivacy@psiphon.ca. Como a Psiphon detém tão poucos dados pessoais, geralmente podemos responder sem verificar a sua identidade. Caso um pedido possa afetar os dados de outra pessoa, podemos solicitar informações suficientes para confirmar que é a pessoa a quem o pedido diz respeito.

9. Crianças

O Psiphon não requer uma conta e não verifica a idade. Os dados limitados descritos nesta política são os mesmos para todos os utilizadores, independentemente da idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se acredita que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através de"privacy@psiphon.ca"e iremos eliminá-lo.

10. Segurança dos Dados

O tráfego encaminhado através do Psiphon é encriptado entre o seu dispositivo e os nossos servidores. O feedback de diagnóstico é encriptado no seu dispositivo antes da transmissão e foi concebido para ser desencriptado apenas pelo Psiphon. O código central do túnel do Psiphon é de código aberto e auditado de forma independente; os detalhes estão disponíveis no nossoPágina do Centro de Confiança. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas aos dados que detemos.

11. Transferências Internacionais de Dados

A Psiphon é uma empresa canadiana. Os serviços de terceiros que utilizamos, incluindo a Amazon Web Services, a Cloudflare e a Google, podem processar dados nos Estados Unidos ou noutros países. A Psiphon opera servidores em muitos países; estes servidores encaminham o tráfego e não armazenam dados sobre os utilizadores. Quando os dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, recorremos às salvaguardas disponíveis ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.

12. Alterações a esta Política de Privacidade e ao Boletim de Privacidade

De tempos a tempos adicionamos entradas ao nossoBoletim de Privacidade, por duas razões:

• Alteramos esta política, por exemplo quando uma nova lei acrescenta requisitos ou começamos ou deixamos de utilizar um serviço de terceiros. Descrevemos o que mudou.
• Alteramos temporariamente o que recolhemos, normalmente para resolver um problema de serviço ou para estudar um evento de censura mais detalhadamente. Descrevemos o que foi registado, durante quanto tempo foi mantido e porquê.

OBoletim de Privacidadeestá disponível em"psiphon.ca/en/privacy-bulletin.html". Pode ver quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez consultando a data no topo desta página.

13. Contacto

Para colocar questões ou fazer comentários sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos em"privacy@psiphon.ca".

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