Часто задаваемые вопросы

Убедитесь в аутентичности загруженного Psiphon

Является ли мой Psiphon для Windows подлинным?

Psiphon для Windows никогда не распространяется в дистрибутиве. Клиент Psiphon для Windows – одиночный исполняемый файл (".exe") с цифровой подписью Psiphon Inc. Windows автоматически проверяет подпись при запуске клиента. Вы также можете проверить ее вручную. Для этого откройте диалоговое окно свойств файла, перейдите во вкладку "Цифровые подписи". Нажав на кнопку "Сведения", вы увидите цифровой отпечаток SHA1 для открытого ключа сертификата Psiphon Inc.

Диалоговые окна для проверки цифровой подписи Psiphon в Windows

Отпечаток SHA1 для сертификата, действительного с 09.09.2020 по 02.11.2023:

07 89 b3 5f d5 c2 ef 81 42 e6 aa e3 b5 8f ff 14 e4 f1 31 36

Отпечаток SHA1 для сертификата, действительного с 05.07.2017 по 03.10.2020:

89 fd cd 09 65 f4 dd 89 2b 25 7c 04 d5 b4 14 c7 ac 2b 5f 56

Отпечаток SHA1 для сертификата, действительного с 08.05.2014 по 06.09.2017:

9b a0 bd 1c e4 ca f6 20 41 0d 46 47 ae 40 b0 7c 83 c7 31 99

Отпечаток SHA1 для сертификата, действительного с 21.05.2012 по 30.07.2014:

84 c5 13 5b 13 d1 53 96 7e 88 c9 13 86 0e 83 ee ef 48 8e 91

Отпечаток SHA1 для сертификата, действительного с 16.06.2011 по 21.06.2012:

8f b7 ef bd 20 a9 20 3a 38 37 08 a2 1e 0a 1d 2e ad 7b ee 6d

Psiphon для Windows обновляется и проверяет подлинность каждого обновления автоматически.

Является ли мой Psiphon для Android подлинным?

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Недавно обнаруженная уязвимость позволяет изменить код Android-приложения, не повреждая криптографическую подпись приложения. Мы рекомендуем пользователям включить проверку приложений Google, как описано тут.

Каждый Psiphon-клиент для Android поставляется в виде файла Android APK (".apk") и имеет цифровую подпись Psiphon Inc. Открытый ключ сертификата Psiphon Inc. выглядит так:

Owner: CN=Psiphon Inc., OU=Psiphon Inc., O=Psiphon Inc.,
L=Unknown, ST=Unknown, C=CA
Issuer: CN=Psiphon Inc., OU=Psiphon Inc., O=Psiphon Inc.,
L=Unknown, ST=Unknown, C=CA
Serial number: 349480e5
Valid from: Fri Jun 01 12:04:42 EDT 2012 until: Tue Oct 18 12:04:42 EDT 2039
Certificate fingerprints:
MD5:  BB:08:CD:91:22:FC:EB:17:1A:4A:3B:90:65:CE:2E:58
SHA1: 49:2C:3A:49:20:F3:6B:AE:95:90:EB:69:A6:36:E9:88:A7:41:7A:95
SHA256: 76:DB:EF:15:F6:77:26:D4:51:A1:23:59:B8:57:9C:0D:
7A:9F:63:5D:52:6A:A3:74:24:DF:13:16:32:F1:78:10
Signature algorithm name: SHA256withRSA
Version: 3

Подлинность APK может быть установлена путем (1) извлечения сертификата из архива и проверки совпадения его цифрового отпечатка со значением выше и (2) проверки того, что APK подписан этим сертификатом. Например, используя Unix и Java-утилиты в командной строке:

$ unzip -p PsiphonAndroid.apk META-INF/PSIPHON.RSA | keytool -printcert
$ jarsigner -verbose -verify PsiphonAndroid.apk

Psiphon для Android обновляется самостоятельно и проверяет подлинность каждого обновления автоматически.

Конфиденциальность и безопасность

Может ли мой интернет-провайдер видеть, что я делаю в сети Интернет при использовании мной Psiphon?

Все данные, которые проходят через Psiphon, шифруются. Ваш интернет-провайдер не может видеть, что именно вы отправляете и получаете (страницы сайтов, сообщения в чатах, загружаемые файлы и др.)

Имейте в виду, что Psiphon разработан в качестве средства обхода цензуры, а не чтобы скрываться от слежки. Psiphon не мешает браузеру сохранять историю и не препятствует сохранению cookies. В зависимости от настроек интернет-трафик с вашего компьютера может не проходить через Psiphon. Такое может случиться, если вы некорректно настроили прокси в браузере или не закрыли свой браузер после отключения Psiphon.

Существуют продвинутые способы анализа шифрованного трафика. Они позволят определить, например, какой веб-сайт просматривается в данный момент. Иногда это называют "отпечатком трафика".

Если вам нужна анонимность в интернете, лучше воспользуйтесь не Psiphon, а Tor.

Какую информацию о пользователях собирает Psiphon?

Подробнее о том, какие данные мы собираем, рассказано в нашей Политике приватности.

Установка, запуск и обновление Psiphon

Доступен ли Psiphon для платформ macOS, Linux, Windows Phone и т.д.?

Поддерживаемые платформы можно видеть на странице загрузки. Мы работаем над расширением этого списка. Надеемся, что в ближайшем будущем Psiphon будет работать и на вашей операционной системе!

Как разрешить установку приложений из неизвестных источников?

Эта опция означает возможность установки на ваше устройство приложения не из магазина Play Store. Важно для тех, у кого нет доступа к Play Store, или когда приложение не доступно в определенном регионе.

Чтобы установить приложение Psiphon для Android, скачанное по прямой ссылке, нужно разрешить установку приложений из неизвестных источников. Для этого в настройках раздела "Безопасность" Android включите "Неизвестные источники".

Скриншот настроек безопасности Android для установки приложений не из Play Store

Работает ли Windows-версия Psiphon на Windows XP или Vista?

По состоянию на декабрь 2019 года Psiphon не поддерживает Windows XP или Vista. Существует специальная версия Psiphon для работы на этих платформах, но мы настоятельно рекомендуем пользователям перейти на более новые версии Windows.

Как проверить текущую версию Psiphon?

При запуске Psiphon версия клиента отображается в первой строке лога.

Что за файл “psiphon3.exe.orig”?

Процесс автоматического обновления Psiphon для Windows переименовывает старую версию в “psiphon3.exe.orig”. Старые файлы с расширением ".orig" могут быть безопасно удалены.

Как получить актуальную версию Psiphon?

Android: Если вы установили Psiphon для Android из магазина Google Play, приложение будет обновляться автоматически. Если вы установили Psiphon для Android вручную, при появлении обновления приложение само его скачает и предложит вам его установить.

Windows: клиент Psiphon для Windows сам скачивает и устанавливает обновления по мере их появления.

Обновление вручную: если механизм самообновления по каким-либо причинам не работает (например из-за блокировки), вы сможете найти информацию об актуальных версиях Psiphon на Странице загрузки.

Как удалить Psiphon для Windows?

Psiphon для Windows не подлежит установке. Его не будет видно в списке приложений. Исполняемый файл можно запустить прямо из папки "Загрузки". Его можно скопировать в любое другое место и запускать оттуда. Если вы хотите удалить программу, просто удалите этот файл.

Как избавиться от следов Psiphon в локальных данных Windows?

Psiphon для Windows хранит некоторые данные на компьютере в профиле пользователя. Адрес выглядит как C:\Users\YourName\AppData\Roaming\Psiphon3; или, обобщенно, %APPDATA%\Psiphon3. Можете удалить эти данные через "Проводник" Windows или в командно-строчном режиме: rmdir /s "%APPDATA%\Psiphon3".

Как работает Psiphon

Почему мой IP-адрес в Psiphon так часто меняется?

Ваш клиент Psiphon автоматически получает данные о новых серверах сети Psiphon. Если последний использованный сервер оказывается недоступен, Psiphon попробует подключиться к следующему серверу из списка.

Проходит ли весь мой интернет-трафик через Psiphon для Windows?

Только в режиме VPN. После успешного подключения в режиме VPN весь трафик с вашего компьютера будет проходить через сеть Psiphon. При отключенном режиме VPN проходить будет трафик только тех приложений, которые используют локальные прокси HTTP и SOCKS.

Проходит ли весь мой интернет-трафик через Psiphon для iOS?

Браузер Psiphon для iOS – отдельный браузер. Он защищает только те данные, которые проходят через него. Данные в остальных приложения (например, Facebook или Twitter) не проходят через сеть Psiphon. Если вы хотите использовать сеть Psiphon для защиты доступа к аккаунту Facebook, нужно зайти в Facebook через браузер Psiphon. Если же вы откроете приложение Facebook, оно подключится к вашему аккаунту напрямую, а не через сеть Psiphon.

Какой протокол использует Psiphon по умолчанию?

Psiphon использует SSH с дополнением в виде маскирующего слоя на уровне инициализации SSH протокола между клиентом и сервером для защиты от идентификации типа протокола. Описание протокола можно прочитать здесь.

Какой VPN-протокол использует Psiphon для Windows?

Psiphon использует VPN-протокол L2TP/IPSec.

Устранение неисправностей

Android

Почему я вижу постоянно повторяющееся сообщение о сбое подключения?

Если вы видите повторяющееся сообщение о сбое подключения, то это означает, что у вашего клиента нет данных о доступных в данное время серверах. Попробуйте скачать новый клиент Psiphon.

Почему подключение Psiphon иногда обрывается?

Чаще всего причиной в ненадежном и нестабильном подключение вашего устройства к интернету. Для телефона это может быть потеря сигнала. Для компьютера – нестабильное беспроводное подключение или ненадежный интернет-провайдер.

Нет соединения после обновления приложения Psiphon для Android.

Если соединение Psiphon было установлено во время обновления, может возникнуть ошибка “start_tunnel_failed application is not prepared or revoked”. Это происходит из-за ошибки Android. Нужно перезагрузить устройство.

Почему при первом запуске Psiphon для Android я не могу выбрать "я доверяю этому приложению"?

Проверьте, работает ли какой-либо приложение, изменяющее яркость или иные параметры экрана. Если да, попробуйте его отключить. Многие из подобных приложений (например, Lux Auto Brightness, Twilight, Night Mode) создают проблемы на этом шаге.

Windows

Почему я вижу постоянно повторяющееся сообщение о сбое подключения?

Если вы видите повторяющееся сообщение о сбое подключения, то это означает, что у вашего клиента нет данных о доступных в данное время серверах. Попробуйте скачать новый клиент Psiphon.

Почему подключение Psiphon иногда обрывается?

Чаще всего причиной в ненадежном и нестабильном подключение вашего устройства к интернету. Для телефона это может быть потеря сигнала. Для компьютера – нестабильное беспроводное подключение или ненадежный интернет-провайдер.

После использования Psiphon для Windows мой компьютер больше не подключается к Интернету.

При подключении Psiphon для Windows изменяет системные настройки прокси вашего компьютера. После отключения Psiphon восстанавливает их. Если сеанс Psiphon для Windows не был завершен корректно, первоначальные настройки могли не восстановиться. Поэтому вы не можете подключиться к интернету.

Самый простой способ решить проблему – снова подключить Psiphon и отключить его как положено.

Чтобы вручную исправить настройки прокси, откройте Internet Explorer, зайдите в меню сервис (иконка в виде шестеренки) → Свойства браузера → закладка Подключения → кнопка Настройка сети. Затем уберите галочку с пункта "Использовать прокси-сервер для локальных подключений".

Psiphon для Windows сообщает “doc.body is null or not an object” и не работает.

Эта ошибка появляется в Windows XP с Internet Explorer 6. Psiphon для Windows необходим Internet Explorer версии 7 или выше. Лучшее решение – обновить Windows.

Если нельзя воспользоваться Центром обновления Windows, установите Internet Explorer версии 7 или 8 отсюда:

Почему я не могу подключиться к Psiphon для Windows в режиме L2TP/IPsec?

Брандмауэр вашей сети может запрещать использование VPN. Возможно, ваш домашний маршрутизатор не настроен на передачу данных через этот протокол VPN. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что режим IPsec или L2TP включен. На вашем компьютере можеть быть отключена служба "Агент политики IPsec". Проверьте настройки и включите ее в режиме автоматического запуска.

Я могу подключиться к Psiphon для Windows в режиме VPN, но скорость соединения очень низкая. Иногда веб-страницы вообще не загружаются. Почему?

Некоторые модели сетевого оборудования или интернет-соединения могут создавать проблемы с производительностью протокола L2TP/IPSec, который используется Psiphon в режиме VPN. Попробуйте отключить режим VPN.

При подключении к Psiphon для Windows в режиме VPN ни одна из моих веб-страниц не грузится. Я получаю сообщения об ошибках "Интернет-домен не найден".

Psiphon ограничивает DNS-трафик "белым списком" проверенных DNS-серверов. Клиент Psiphon автоматически устанавливает настройки DNS для VPN. Если вы получаете ошибки, связанные с DNS, убедитесь, что ваша система не заражена вредоносной программой DNS Changer, которая пытается изменить настройки DNS. Дополнительная информация здесь.

Совместимость с другими приложениями

Совместим ли Psiphon для Windows с браузерами Internet Explorer, Firefox и Chrome?

Да. Проверьте настройки вашего браузера и убедитесь, что он настроен на использование системных настроек прокси.

Существуют ли какие-либо ограничения в использовании портов при работе с Psiphon?

Для внешних подключений через сеть Psiphon доступно ограниченное число портов, в частности: 53, 80, 443, 465, 587, 993, 995, 8000, 8001, 8080. Подробнее см. эту дискуссию. Почтовым клиентам не разрешено устанавливать соединение через порт 25. Подробнее об этом см. здесь.

Почему мои приложения не работают, когда запущен Psiphon? Почему я не могу отправить почту, используя почтовый клиент?

Скорее всего, это происходит из-за ограничений в использовании портов Psiphon.

Почему мобильная точка доступа и режим модема в Android не работают через Psiphon?

Причина – ограничения этих режимов. Будет видно, что либо подключенное устройство не может выйти в интернет, либо трафик не идет через VPN.

Почему антивирус или брандмауэр определяют Psiphon как угрозу безопасности?

Сначала есть смысл убедиться в аутентичности Psiphon. Сделать это можно вот так. Если файл не аутентичный, пожалуйста, отправьте нам email. Уточните, где вы получили этот файл. Если можно, приложите его.

Ваш Psiphon настоящий? Значит, это ложноположительное сообщение об угрозе. Большинство антивирусов и брандмауэров внесло цифровую подпись Psiphon в белые списки. Но некоторые программы все еще могут определять Psiphon как вирус или угрозу. В этом случае, пожалуйста, отправьте нам email, уточните название вашего антивируса или брандмауэра. Мы свяжемся с разработчиком, чтобы решить проблему.

Почему я не могу пропускать через Psiphon трафик приложений Windows Metro (Modern UI)?

Windows 8 представила альтернативу привычному интерфейсу "Рабочий стол" под названием "Metro". Впоследствии интерфейс был переименован в "Modern UI". Некоторые приложения (их немного) могут работать только в режиме Metro. Некоторые могут работать как с Metro, так с рабочим столом. Этот интерфейс продолжил свое существование в Windows 8.1 и в меньшем объеме в Windows 10.

Приложения, работающие в режиме Metro, не могут использовать локальный прокси-сервер без изменения пользователем настроек безопасности системы. Это значит, что приложения в режиме Metro не могут подключаться к сети при включенном Psiphon. Для работы приложений Metro с Psiphon может пригодиться утилита EnableLoopback.

Ниже даны примеры сообщения об ошибке при запуске приложений в режиме Metro, которые пытаются работать через Psiphon.

Как настроить приложения, чтобы они работали через Psiphon?

Psiphon автоматически настроит операционную систему на использование локальных прокси HTTP/HTTPS и SOCKS. Номера портов данных прокси будут выбраны случайно, если их не указать в настройках Psiphon. Приложения Windows, использующие системные настройки прокси, будут автоматически подключаться через Psiphon. Прочие приложения можно настроить на использование этих локальных прокси вручную. Psiphon (и для Windows, и для Android) использует эти локальные прокси.

Я пользуюсь AutoProxy. Как запретить Psiphon для Windows менять системные настройки прокси?

Для запуска Редактора реестра нажмите "Выполнить" и введите regedit. Найдите и откройте HKEY_CURRENT_USER\Software\Psiphon3. Справа вы увидите переменнуюSkipProxySettings. Установите значение равным 1, и Psiphon перестанет изменять системные настройки прокси при последующих запусках.

Разное

Что случилось с режимом пропускания всего трафика на устройстве Android с root-правами?

До декабря 2015 года в Psiphon для Android был режим, позволявший пользователям устройств на старых версиях Android (до 4.0) пропускать через Psiphon весь трафик при наличии root-прав. Psiphon серьезно обновился, и эту функцию пришлось удалить.

Как получить возмещение за подписку, приобретение PsiCash или другую покупку?

Android: если с момента покупки прошло меньше 48 часов, можно получить возмещение через Play Store. Если прошло больше 48 часов, отправьте нам сообщение на refund+android@psiphon.ca. Пожалуйста, укажите свое имя, адрес email, связанный с вашим аккаунтом Play Store, дату покупки, что именно вы приобрели и в каком количестве, а также причину, по которой вы запрашиваете возмещение.

iOS: пожалуйста, обратитесь за возмещением через App Store.

Windows: отправьте сообщение на refund+windows@psiphon.ca. Пожалуйста, укажите свое имя, адрес email или номер телефона, который был использован во время покупки, дату покупки, сумму и причину, по которой вы запрашиваете возмещение.

Рассмотрение запроса может потребовать до недели времени.