Tanya-Jawab

Buktikan Bahwa Unduhan Psiphon Anda adalah Asli

Apakah Psiphon untuk Windows saya asli?

Psiphon untuk Windows tidak pernah disebarkan dalam bentuk paket pemasangan. Tiap-tiap aplikasi klien Psiphon untuk Windows berupa file EXE (".exe") tunggal yang ditandatangani secara digital oleh Psiphon Inc. Windows secara otomatis akan mengecek tanda tangan tersebut saat Anda menjalankan aplikasi klien. Anda juga dapat memeriksa tanda tangan tersebut secara manual sebelum menjalankan aplikasi klien dengan membuka "Properties" file tersebut, lalu meninjau tab "Digital Signatures". Sidik jari SHA1 kode umum sertifikat Psiphon Inc. dapat dilihat dengan mengklik tombol "Details" setelah memilih sertifikat yang bersangkutan.

Aliran kotak dialog yang diperlukan guna menemukan sidik jari sertifikat Psiphon untuk Windows

For the certificate valid for the period 2023-05-01 to 2026-07-28 the SHA1 thumbprint is:

1a 20 0c f5 cb 19 e7 2b fc cf 02 17 fd 4d 78 33 81 2d 3a 42

For the certificate valid for the period 2020-09-09 to 2023-11-02 the SHA1 thumbprint is:

07 89 b3 5f d5 c2 ef 81 42 e6 aa e3 b5 8f ff 14 e4 f1 31 36

Sertfikat valid selama jangka waktu 2017-07-05 hingga 2020-10-03 untuk sidik jempol SHA1 adalah:

89 fd cd 09 65 f4 dd 89 2b 25 7c 04 d5 b4 14 c7 ac 2b 5f 56

Untuk sertifikat yang berlaku pada periode 08-05-2014 hingga 06-09-2017, sidik jari SHA1-nya adalah:

9b a0 bd 1c e4 ca f6 20 41 0d 46 47 ae 40 b0 7c 83 c7 31 99

Untuk sertifikat yang berlaku pada periode 21-05-2012 hingga 30-07-2014, sidik jari SHA1-nya adalah:

84 c5 13 5b 13 d1 53 96 7e 88 c9 13 86 0e 83 ee ef 48 8e 91

Untuk sertifikat yang berlaku pada periode 16-06-2011 hingga 21-06-2012, sidik jari SHA1-nya adalah:

8f b7 ef bd 20 a9 20 3a 38 37 08 a2 1e 0a 1d 2e ad 7b ee 6d

Psiphon untuk Windows memperbarui diri secara otomatis. Proses ini secara otomatis memverifikasi keaslian tiap-tiap pembaruan.

Apakah aplikasi Psiphon untuk Android saya asli?

PERINGATAN: Kerentanan yang baru saja dilaporkan mungkin akan menyebabkan pengecekan tanda tangan aplikasi Android salah melaporkan APK berbahaya sebagai APK yang sah. Kami menganjurkan agar pengguna mengaktifkan fitur Verifikasi Aplikasi Google sebagaimana didokumentasikan di sini.

Tiap-tiap aplikasi klien Psiphon untuk Android disediakan dalam format APK (".apk") yang ditandatangani secara digital oleh Psiphon Inc. Berikut ini kunci publik sertifikat Psiphon Inc.:

Owner: CN=Psiphon Inc., OU=Psiphon Inc., O=Psiphon Inc.,
L=Unknown, ST=Unknown, C=CA
Issuer: CN=Psiphon Inc., OU=Psiphon Inc., O=Psiphon Inc.,
L=Unknown, ST=Unknown, C=CA
Serial number: 349480e5
Valid from: Fri Jun 01 12:04:42 EDT 2012 until: Tue Oct 18 12:04:42 EDT 2039
Certificate fingerprints:
MD5:  BB:08:CD:91:22:FC:EB:17:1A:4A:3B:90:65:CE:2E:58
SHA1: 49:2C:3A:49:20:F3:6B:AE:95:90:EB:69:A6:36:E9:88:A7:41:7A:95
SHA256: 76:DB:EF:15:F6:77:26:D4:51:A1:23:59:B8:57:9C:0D:
7A:9F:63:5D:52:6A:A3:74:24:DF:13:16:32:F1:78:10
Signature algorithm name: SHA256withRSA
Version: 3

Sebuah APK bisa divalidasi dengan cara: (1) mengekstrak sertifikat dari arsip, lalu mengecek kecocokan sidik jari dengan nilai di atasnya, serta (2) memverifikasi APK itu ditandatangani oleh sertifikat yang ada. Sebagai contoh, menggunakan perangkat command-line Unix dan Java:

$ unzip -p PsiphonAndroid.apk META-INF/PSIPHON.RSA | keytool -printcert
$ jarsigner -verbose -verify PsiphonAndroid.apk

Psiphon untuk Android memperbarui diri secara otomatis. Proses ini secara otomatis memverifikasi keaslian tiap-tiap pembaruan.

Keamanan dan Privasi

Apakah penyedia jasa internet (ISP) saya bisa melihat apa yang saya lakukan di internet saat menggunakan Psiphon?

Semua data yang mengalir lewat Psiphon dienkripsi. Hal ini berarti penyedia jasa internet (ISP) Anda tidak bisa melihat isi lalu-lintas internet Anda yang meliputi laman yang dijelajahi, obrolan, unggahan Anda, dan sebagainya.

Akan tetapi, perlu diingat bahwa Psiphon dirancang sebagai aplikasi penembus sensor dan tidak dirancang secara khusus untuk tujuan anti-pengawasan. Psiphon tidak mencegah riwayat penjelajahan dan kuki disimpan di komputer Anda. Selain itu, pada beberapa modus dan pengaturan, semua lalu lintas internet Anda mungkin tidak akan dialihkan melalui terowongan Psiphon, misalnya jika proksi peramban Anda salah konfigurasi atau jika peramban Anda dibiarkan tetap terbuka setelah menutup Psiphon.

Ada pula teknik canggih yang dapat memeriksa lalu lintas terenkripsi dan menarik beberapa simpulan darinya seperti, misalnya situs web yang sedang dijelajahi. Contoh utama teknik ini adalah "traffic fingerprinting".

Jika Anda ingin menjelajah internet secara anonim, gunakan Tor daripada Psiphon.

Apa saja informasi pengguna yang dikumpulkan Psiphon?

Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui informasi yang kami kumpulkan.

How do I report a security vulnerability?

Please see our security.txt file for contact information and details.

Memasangkan, Menjalankan, dan Memperbaharui Psiphon

Apakah Psiphon tersedia untuk OS X, Linux, iOS, Windows Phone, dll.?

Perangkat yang kita dukung adalah yang tersedia di Laman unduhan. Kita senantiasa bekerja untuk memperluas dukungan perangkat kami, jadi semoga kita akan mendukung OS yang anda inginkan tidak lama lagi.

Bagaimana cara mengaktifkan "sideloading" di Android?

"Sideloading" berarti memasang aplikasi di perangkat Anda tanpa melalui Play Store. Ini dignakan orang yang tidak memiliki akses ke Play Store, atau ketika aplikasi tidak tersedia di wilayah mereka.

Agar dapat memasang Psiphon untuk Android yang diunduh secara langsung, Anda harus mengaktifkan sideloading pada perangkat Anda. Untuk mengaktifkannya, buka setelan Android Anda, lalu ke bagian "Keamanan", lalu aktifkan "Sumber tidak dikenal".

Tangkapan layar dari pengaturan keamanan Android yang membolehkan instalasi app yang bukan dari Play Store

Apakah Psiphon untuk Windows didukung oleh Windows XP atau Vista?

Mulai desember 2019, Psiphon tidak lagi berbasis Windows XP maupun Vista. Sebuah materi warisan yang dapat diunduh masih bisa digunakan bagi platform tersebut untuk keperluan mendatang, namun pengguna sangat dianjurkan untuk mengupgrade versi Windows terbaru.

Bagaimana cara mengecek versi Psiphon yang saya pakai?

Saat Psiphon mulai dijalankan, versi aplikasi klien bisa dilihat pada baris pertama catatan output.

Apakah itu berkas “psiphon3.exe.orig”?

Proses pembaharuan otomatis di Psiphon untuk WIndows menamakan berkas lama menjadi “psiphon3.exe.orig”. Berkas lama dengan akhiran ".orig" dapat dihapus dengan aman.

Bagaimana cara saya mendapat versi yang terbaharui dari Psiphon?

Android: Jika anda telah memasang Psiphon untuk Android melalui Google Play Store, ia akan secara otomatis diperbaharui oleh Play Store saat ada pembaharuan yang tersedia. Jika anda memiliki Psiphon untuk Android yang dipasang secara manual, Klien Psiphon akan mengunduh pembaharuan saat tersedia, dan sebuah notifikasi akan muncul meminta anda untuk memasang pembaharuan.

Windows: Klien Psiphon untuk Windows akan mengunduh dan memasang pembaharuan saat tersedia.

Manually updating: Jika mekanisme pembaharuan sendiri PSiphon tidak bekerja (misalnya, jika ia telah diblokir), anda dapat menemukan informasi tentang mendapatkan unduhan baru Psiphon dari Halaman unduhan.

Bagaimana saya mencopot pemasangan Psiphon untuk Windows

Psiphon untuk Windows tidak dapat terpasang, dan tidak akan muncul di daftar "Add or Remove Programs" Windows. Berkas executable dapat dijalankan dari direktori "Downloads" anda, atau itu bisa dikopi ke direktori lain dan dijalankan dari sana. Jika anda ingin menghapus program ini, anda dapat menghapus berkas executablenya.

Bagaimana saya menghapus Psiphon untuk Windows di data lokal?

Psiphon for Windows stores some data locally under the user's profile. It is located at a path like C:\Users\YourName\AppData\Local\Psiphon3; or, more generally, %USERPROFILE%\AppData\Local. You can delete the local data by going to that path in Windows Explorer and deleting it, or entering this command at a command prompt: rmdir /s "%USERPROFILE%\AppData\Local". There is also information stored in the system registry at HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Psiphon3. You can use the Windows regedit tool to delete those registry keys.

Bagaimana Psiphon Bekerja

Mengapa alamat IP Psiphon saya sering berubah?

Aplikasi klien Psiphon Anda akan menemukan server Psiphon secara otomatis. Apabila server terakhir yang digunakan sedang tak tersedia, server lain akan dipilih sebagai gantinya.

Apakah Psiphon untuk Windows melewatkan semua lalu lintas internet saya ke proksi?

Hanya dalam mode VPN. Setelah berhasil tersambung ke internet dalam mode VPN, seluruh lalu lintas komputer Anda akan melewati jaringan Psiphon. Saat mode VPN dinonaktifkan, hanya aplikasi yang memakai proksi HTTP dan SOCKS lokal yang akan diproksikan.

Apakah Psiphon Browser untuk iOS melakukan proxy untuk semua lalu lintas Internet dalam perangkat saya?

Peramban Psiphon untuk iOS adalah aplikasi khusus peramban yang hanya akan menyalurkan data ke aplikasi itu sendiri dan tidak akan menyalurkan aplikasi Anda lainnya (seperti aplikasi Facebook atau Twitter) melalui jaringan Psiphon. Misalnya bila Anda ingin menggunakan jaringan Psiphon untuk mengakses akun Facebook Anda, gunakan peramban Psiphon sebelum membuka laman Facebook. Apabila Anda mau membuka aplikasi Facebook, koneksi internet langsung yang akan digunakan tanpa melalui jaringan Psiphon.

Apa protokol standar yang digunakan oleh terowongan Psiphon?

Psiphon menggunakan SSH dengan tambahan lapisan pengabur di atas jabat-tangan (handshake) SSH untuk menghindari pelacakan sidik jari protokol. Penjelasan mengenai protokol tersebut dapat ditemukan di sini.

Apa protokol VPN yang digunakan Psiphon untuk Windows? Mengapa saya tidak bisa tersambung ke internet?

Psiphon menggunakan protokol L2TP/IPsec.

PsiCash

Why should I create a PsiCash account?

With an account, your PsiCash balance is kept safe and can be shared between your devices. If you don't have a PsiCash account, your balance is specific to each device, and losing a device means losing your balance on that device. When you have an account, all you need to do is log in to restore your balance.

We will also be adding more benefits to having a PsiCash account in the future, such as transferring PsiCash between users and offering purchases that apply to all of your devices.

Why should I use a pseudonym or alias for my PsiCash account username?

A pseudonym is an alias or handle that you use to identify yourself that is different from your real name. Using a pseudonym for your PsiCash account username helps prevent your real identity from being linked with your Psiphon or PsiCash usage. If revealing yourself to be a Psiphon user is dangerous or otherwise undesirable, then you should choose a username that cannot be linked to you, and instead you should use a pseudonym that you have not used with any other site or service.

When signing up for a new PsiCash account, it is possible for someone to check for the existence of a username by trying to create an account with it. If the attempt is successful, the username did not already exist. If the attempt failed, the username did already exist. Having your username discovered does not put your PsiCash account at risk, but your status as a Psiphon user may be revealed in this way.

If you wish to avoid the link to your real identity, it is important to note that using a pseudonym that you use on other sites or services is almost the same as using your real name. If that pseudonym has already been linked to your identity elsewhere, then very little anonymity is gained by using it.

Also note that your email address is not discoverable in this way. Even if you use a pseudonym, you can still provide an email address on your PsiCash account and it will not be discoverable in any way.

What if I need to merge the PsiCash balance from more devices into my account?

To avoid abuse, we allow the pre-existing PsiCash balance and Speed Boost to be added from only a few devices to your PsiCash account when logging in. If you have more devices that you would like to keep the balances from, please email us at psicash.support@psiphon.ca. You must include your PsiCash username and the reason why you need more merges.

What is the psicash= parameter in some landing page URLs?

In some landing page URLs and in buy.psi.cash URLs you will see a parameter like #!psicash=abcd1234... or ?psicash=abcd1234.... This contains information necessary to give you a PsiCash reward for visiting some landing pages or for making a purchase of PsiCash.

The "token" you will see in the decoded base-64 of the parameter is your PsiCash "earner" token, and can only be used for crediting your account with PsiCash -- not for spending your PsiCash, viewing your balance, etc. This token also cannot be used to reveal your identity or anything else about your account.

Penyelesaian Masalah

Android

Mengapa saya mendapat pesan "sambungan gagal" berkali-kali?

Jika Anda mendapat pesan "sambungan gagal" berkali-kali, itu berarti tidak ada server lowong yang dikenali aplikasi klien Anda. Coba unduh aplikasi klien Psiphon versi terbaru.

Kenapa koneksi Psiphon saya terkadang terputus?

Ini umumnya terjadi karena sebuah koneksi internet yang tidak dapat diandalkan atau tidak konsisten ke perangkat atau komputer anda. Di ponsel, ini dapat berarti kehilangan resepsi. Di komputer, ini dapat berarti WiFi yang tidak konsisten atau sebuah Internet Service Provider yang tidak dapat diandalkan.

Setelah memperbaharui aplikasi PSiphon untuk Android, ia tidak akan tersambung.

Kalau Psiphon tersambung saat sebuah pembaharuan sedan dipasang, ia mungkin tidak akan bisa tersambung untuk selanjutnya dan akan menampilkan pesan “start_tunnel_failed application is not prepared or revoked”. Ini karena sebuah Kerusakan Android OS. Kondisi ini dapat diperbaiki dengan menjalankan ulang perangkat anda.

Saat Psiphon untuk Android tersambung pertama kali, kenapa saya tidak dapat memilih "Saya percaya aplikasi ini"

Periksa jika anda menjalankan aplikasi filter layar atau aplikasi yang mengatur kecerahan layar anda. jika iya, coba matikan itu. Kebanyakan aplikasi tersebut (seperti Lux Auto Brightness, Twilight, Night Mode) menggangu kemampuan pengguna untuk berinteraksi dengan pesan ini.

Windows

Mengapa saya mendapat pesan "sambungan gagal" berkali-kali?

Jika Anda mendapat pesan "sambungan gagal" berkali-kali, itu berarti tidak ada server lowong yang dikenali aplikasi klien Anda. Coba unduh aplikasi klien Psiphon versi terbaru.

Kenapa koneksi Psiphon saya terkadang terputus?

Ini umumnya terjadi karena sebuah koneksi internet yang tidak dapat diandalkan atau tidak konsisten ke perangkat atau komputer anda. Di ponsel, ini dapat berarti kehilangan resepsi. Di komputer, ini dapat berarti WiFi yang tidak konsisten atau sebuah Internet Service Provider yang tidak dapat diandalkan.

Setelah menggunakan Psiphon untuk Windows komputer saya tidak bisa terkoneksi ke internet

Saat Psiphon untuk Windows terhubung ia akan merubah setelan proksi komputer anda, dan saat ia terputus akan mengembalikan itu kepada keadaan semulanya. Kalau Psiphon untuk Windows tidak keluar sebagaimana mestinya, ia mungkin tidak mengembalikan setelan awal proksi sebagaimana mestinya, dan ini akan menyebabkan anda tidak dapat terhubung kepada internet.

Cara termudah untuk memperbaiki ini untuk sebagian besar orang adalah untuk tersambung dengan psiphon lagi, dan lalu memutuskan sambungan.

Untuk cara meperbaiki setelan proksi anda secara manual adalah, buka Internet Explorer, lalu pergi ke menu alat (atau ikon roda gigi), Opsi Internet → Tab koneksi → Tombol setelan LAN. Lalu hilangkan centang disebelah "Gunakan sebuah server proksi untuk LAN anda".

PSiphon untuk Windows memberikan pesan “doc.body is null or not an object” dan tdak dapat bekerja.

Pesan ini akan terjadi di Windows XP jika Internet Explorer 6 terpasang. Psiphon untuk Windows membutuhkan Internet Explorer 7 atau lebih baru untuk terpasang. Cara terbaik untukk memasang versi lebih baru dari Internet Explorer adalah melalui Windows Update.

Jika anda tidak dapat menggunkana WIndows Update dan ingin memasang Internet Explorer 7 atau Internet Explorer 8 secara langsung, anda dapat mendapatkannya melalui link berikut:

Kenapa saya tidak bisa tersambung dengan Psiphon untuk Windows di mode L2TP/IPsec?

Firewall internet anda mungkin tidak memperbolehkan penggunaan VPN. Router dirumah anda mungkin tidak dikonfigurasi untuk melewati protokol VPN ini: periksa setelan firewall anda untuk melihat kalau IPsec or L2TP pass-through diaktifkan. IPsac Services sistem anda mungkin dimatikan; periksa kalau setelan servis dan aktifkan servis tersebut untuk menyala secara otomatis.

Saya bisa tersambung ke Psiphon untuk Windows dalam modus VPN, tetapi mengapa sangat lambat? Kadang-kadang laman web malah tidak termuat sama sekali.

Beberapa perangkat keras jaringan atau koneksi internet mungkin menyebabkan masalah performa untuk L2TP/IPsec, yang adalah protokol yang digunakan oleh Psiphon dalam mode VPN. Coba matikan mode VPN

Saat saya tersambung ke Psiphon untuk Windows dalam modus VPN, tidak ada laman web yang bisa dimuat. Saya mendapat pesan galat yang menunjukkan kegagalan pencarian domain.

Psiphon membatasi lalu lintas DNS ke server DNS yang telah dinyatakan aman dan terperiksa. Klien Psiphon secara otomatis menentukan setelan server DNS VPN Anda. Jika Anda mendapat pesan kesalahan terkait DNS, pastikan dulu Anda tidak terinfeksi malware "DNS Changer" yang berupaya mengubah setelan server DNS Anda. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di sini.

Kecocokan dengan Aplikasi Lain

Apakah Psiphon untuk Windows kompatibel dengan peramban Internet Explorer, Firefox, dan Chrome?

Ya. Periksa setelan peramban Anda, pastikan telah diatur agar menggunakan setelan proksi sistem.

Adakah batasan porta saat menggunakan Psiphon?

Koneksi keluar melalui jaringan Psiphon hanya dapat dilakukan ke sekumpulan porta peladen yang terbatas termasuk: 53, 80, 443, 465, 587, 993, 995, 8000, 8001, 8080. Lihat diskusi ini untuk informasi lebih lanjut. Klien surel tidak dapat membuat koneksi keluar pada porta 25. Lihat diskusi ini untuk informasi lebih lanjut.

Kenapa saya tidak bisa menggunakan aplikasi kesukaan saya saat Psiphon sedang berjalan? Kenapa saya tidak bisa mengirim email menggunakan klien mail saya?

Ini mungkin terjadi karena Psiphon restriksi port.

Kenapa Android mobile hotspot dan USB tethering tidak bekerja melalui Psiphon

Ini terjadi karena keterbatasan pada implementasi Android's hotspot dan tethering. Anda mungkin menemukan bahwa antara perangkat yang tertambat tidak dapat tersambung ke internet atau koneksi tidak akan terhubung melalui VPN

Kenapa antivirus (AV) atau firewall saya mengidentifikasi Psiphon sebagai ancaman?

Hal pertama untuk diperiksa adalah anda memiliki kopi asli Psiphon. Mohon ikuti petunjuk berikut untuk memeriksa kalau kopi dari Psiphon anda adalah asli. Jika itu tidak asli, mohon kirimkan kami sebuah email dengan informasi bagaimana anda mendapatkan kopi itu, dan jika memungkinkan, dengan executable Psiphon terlampir.

Jika kopi dari Psiphon asli, maka ini adalah contoh dari laporan false positive. Walaupun kebanyakan program antivirus/firewall telah memasukkan tanda tangan digital PSiphon kepada daftar putih mereka, beberapa mungkin masih keliru mengidentifikasi executable PSiphon sebagai sebuah virus atau ancaman. Dalam kasus ini, mohon kirimkan kami sebuah email, merincikan program AV/forewall yang anda gunakan, dan kami akan kontak pemilik Av/firewall untuk memecahkan masalah itu.

Kenapa saya tidak bisa tunnel aplikasi Windows Metro (aka Modern UI) saya melalui Psiphon?

Windows 8 memperkanalkan sebuah alternatif kepada aplikasi desktop bernama "Metro", yang nantinya dinamakan "Modern UI". Beberapa, namun sangat sedikit, aplikasi hanya dapat dijalankan dalam "Mode Metro" dan beberapa lainnya (seperti Internet Explorer) dapat dijalankan dalam "Mode Metro" atau "Mode Desktop". Interface pengguna baru ini terus ada di Windows 8.1 dan, untuk tingkat yang lebih rendah, di Windows 10

Aplikasi di mode Metro tidak dapat menggunakan proksi lokal tanpa pengguna merubah setelan keamanan sistem. Ini berarti aplikasi Metro tidak dapat menggunakan Psiphon, dan akan tidak mampu terhubung dengan internet saat Psiphon tersambung. Anda dapat menggunakan EnableLoopback Utility untuk memperbolehkan aplikasi Metro bekerja dengan Psiphon.

Contoh berikut ini adalah pesan error yang mungkin anda lihat saat aplikasi dengan mode Metro sedang mencoba dan gagal untuk bekerja melalui Psiphon.

Bagaimana saya mengatur aplikasi agar menggunakan terowongan Psiphon?

Psiphon akan secara otomatis mengatur sistem Anda untuk menggunakan proksi HTTP/HTTPS lokal dan proksi SOCKS lokal. Nomor port kedua proksi tersebut dipilih secara acak, kecuali bila sebelumnya telah ditentukan di setelan Psiphon. Lalu lintas internet aplikasi-aplikasi Windows yang menggunakan setelan proksi sistem akan secara otomatis dialihkan melalui proksi. Anda dapat mengatur aplikasi-aplikasi lain secara manual agar menggunakan proksi lokal tersebut. Psiphon for Windows dan Psiphon untuk Android menjalankan proksi lokal tersebut.

How can I tell Psiphon for Windows not to configure my system proxy settings?

Klik Run, kemudian ketik regedit untuk membuka Registry Editor. Cari, lalu buka HKEY_CURRENT_USER\Software\Psiphon3 dan temukan SkipProxySettings di sisi kanan. Klik kanan, ubah angkanya menjadi 1 sehingga Psiphon tidak akan mengatur setelan proksi sistem secara otomatis.

How can I make WhatsApp for Windows work through Psiphon?

Research and user reports suggest that the WhatsApp for Windows app does not get properly proxied through Psiphon. This is a shortcoming in the WhatsApp app. If and when support is added, it is likely that this WhatsApp FAQ entry will be updated with instructions. Using WhatsApp via its web interface at web.whatsapp.com does work properly through Psiphon.

Lain - lain

Apa yang terjadi dengan modus seluruh perangkat untuk perangkat Android yang telah di-root?

Sebelum Desember 2015, Psiphon untuk Android memiliki fitur yang memungkinkan pengguna perangkat Android lama (versi pra-4.0/ICS) untuk melewatkan sambungan internet seluruh perangkat ke terowongan jika perangkat itu telah di-root. Pembaruan besar Psiphon setelah itu memerlukan penghapusan fitur tersebut.

Bagaimana saya dapat pengembalian dana dari biaya langganan, pembelian PsiCash, atau pembelian lainnya?

Android: Apabila pembelian dilakukan dalam waktu kurang dari 48 jam, Anda dapat memperoleh pengembalian dana via Play Store. Setelah lewat 48 jam, kirim surel kepada kami di refund+android@psiphon.ca. Mohon sertakan nama Anda, alamat surel akun Play Store Anda, tanggal pembelian, apa yang Anda beli, harga pembelian, dan alasan mengapa Anda meminta pengembalian dana.

iOS and macOS: Please request the refund through the App Store.

Windows: Surel kami di refund+windows@psiphon.ca. Mohon tuliskan nama Anda, alamat surel dan nomor telpon yang digunakan dalam pembelian, tanggal pembelian, apa yang dibeli, harga pembelian, dan alasan mengapa Anda meminta pengembalian.

Perlu diperhatikan proses pengembalian dapat memakan waktu seminggu.